Les nouveautés sur le wiki
Modifié le 23/03/2023 13:12
EV Service Manager
| Date | Fonctionnalité | Détail | |
|---|---|---|---|
| Juin |  |
Abonnements aux fiches | |
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Deep Linking | ||
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Couleurs des tags | ||
| Interface graphique |  Barre de notification : Abonnement aux fiches ; Mode Liste : Affichage Board ; Mode Fiche : Deep Linking, Abonnement aux fiches |
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| Éditeur de fiches |  Deep Linking |
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Paramétrage de Service Apps dans Service Manager | Gestion du tenant Service Apps, règles de gestion des équipes | |
| Paramètres divers | Nouveaux paramètres : Activer le rafraîchissement automatique des fiches ; Limiter l'export et l'impression des grilles à N enregistrements ; Nombre maximum d'abonnements actifs pour un même objet ; Nombre maximum d'abonnements actifs pour un utilisateur ; Nombre maximum de champs pour un abonnement |
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| API REST |
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| Avril |  |
Sortie de version 2022 | Présentation des nouveautés - 2022 - Build 2022.1.109.0.03 |
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Sortie de version 2022 | Journal des modifications - 2022 - Build 2022.1.109.0.03 | |
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Intégration Goverlan (via Talend) | ||
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Intégrations DevOps et Git |
* Liste des intégrations entre Service Manager et Azure DevOps |
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Paramétrage des types d'actions REST | Nouveaux modes d'authentification : AWS, Bearer Token, Self Help | |
| API REST | Nouvelles méthodes : Créer une indisponibilité pour un CI ; Mettre fin à l'indisponibilité d'un CI ; Voir les informations de la clé de licence Service Manager |
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Externaliser le répertoire resources | Procédure | |
| Février | |
Architecture de Service Manager / Services EasyVista | Description des serveurs, bases de données, services |
| Purge des archives | Remise à niveau / Règles de purge des fichiers temporaires et des fichiers de logs |
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Les logs globaux | ||
| Les logs d'intégration | Remise à niveau |
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| Janvier | Tous les assistants de Service Manager | Ajout du nom physique de chaque assistant |
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| Documentation Service Manager | Ajout du nom physique des listes et fiches (au survol d'une entrée de menu) |
| Date | Fonctionnalité | Détail | |
|---|---|---|---|
| Décembre | |
Fix Oxygène | Journal des modifications - Oxygène 2.1 |
| Septembre | Fondamentaux |
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Applications contextuelles sur les fiches Incident / Demande de service | ||
| Studio des commandes | Accès par profil |
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| Juillet | |
Fix Oxygène | Journal des modifications - Oxygène 2.0 |
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Sortie de version Oxygène | Présentation des nouveautés - Oxygène 2.0 | |
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Glossaire | ||
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Intégration Know & Decide | ||
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Description des fichiers de logs | ||
| Juin | API REST | Nouvelles méthodes :
* Créer un CI ; Modifier un CI * À partir de la version 2016 - Build 2016.1.321.0 et supérieurs : Voir la liste des liens impactant un CI ; Voir la liste des liens impactés par un CI |
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| Mai | API REST | Nouvelles méthodes :
À partir de la version Oxygène 1.8 - Build 2018.1.140.0 * Entités et Localisations (POST, PUT) * Problèmes et Problèmes/Tickets (GET) * Erreurs connues (GET) |
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|
Hotfix Oxygène | Journal des modifications - Oxygène 1.8 | |
| Avril | |
Graphe de la CMDB | |
| Green IT | Compléments sur la description et les procédures |
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| FAQ | Résoudre les problèmes de performance |
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| Mars | |
Sortie de version Oxygène | Présentation des nouveautés - Oxygène 1.8 |
| API REST |
À partir de la version Oxygène 1.7 - Build 2018.1.131.0
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| Février | |
Fix Oxygène | Journal des modifications - Oxygène 1.7 |
| Date | Fonctionnalité | Détail | |
|---|---|---|---|
| Décembre | |
Sortie de version Oxygène | Présentation des nouveautés - Oxygène 1.6 |
|
Fix Oxygène | Journal des modifications - Oxygène 1.6 | |
|
Nouvelle version Oxygène |
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Wiki |
* Nouvelle page d'accueil * Nouvelle charte graphique * Sur les pages mises à jour en version Oxygène : Nouvelle section Spécificités des versions 2016 et antérieures, Liste alphabétique des onglets * Amélioration de la lisibilité des procédures |
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| Personnaliser les feuilles de style CSS | Ajout de compléments |
||
| Novembre | |
Modèles Service Manager | Implémentation de la gestion des incidents : Historique complet / Historique simplifié |
| API REST |
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Livres blancs | ||
| Juillet | |
Patch 2016.1.305.4 | Journal des modifications |
| API REST |
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| Intégrations | MS Flow (analyse de sentiment) |
||
| Avril | |
Fix 2016.1.305.1 | Journal des modifications |
| Février | Utilisation : Transition | Vue d'ensemble |
|
| Projets de mise en production |
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| Logistique : Logistique, Commandes, Suivi des stocks, Livraisons en attente |
|||
| Facturation : Factures, Échéance des contrats, En attente de facturation, Imputation analytique |
|||
| Détection des collisions : Périodes de gel, Calendrier des changements |
|||
| Planning des intervenants |
|||
| Janvier | |
Utilisation : Gestion de projets |  Vidéo et Vue d'ensemble |
| Portefeuille des projets, Projet, Diagramme de Gantt, Modèles, Feuilles de temps, Catégories de projet | |||
| Date | Fonctionnalité | Détail | |
|---|---|---|---|
| Décembre | |
Sortie de version 2017 | Présentation des nouveautés |
|
Fix 2016.1.300.0 | Journal des modifications | |
| API REST |
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| Intégrations | Kanbanize ; Wikit |
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Facilitateur de rapports | ||
 |
Paramètres divers | 3 nouveaux paramètres : {ADMIN} Délai d’affichage de la pop-up d’avertissement avant timeout (en secondes) ; {ADMIN} Désactiver toutes les notifications ; {SM} Prise d’appel Back Office : Filtrer les erreurs connues sur le CI et le matériel | |
| Cycles de vie | Compléments sur les étapes ; Reprise des schémas |
||
| Octobre | |
Discussions | Remise à niveau de la page |
| Intégrations | Ellucian Banner® ; Microsoft Azure Logic Apps |
||
| Septembre | |
CMDB | Vidéo et Vue d'ensemble |
| Éléments de configuration (CI), Graphe de la CMDB, Gestion de la disponibilité, Planning des CI, DML, Portefeuille des services | |||
| Transition | Connaissance |
||
| Operation |
* Champs Date et Durée sur les incidents/demandes * Comment supprimer automatiquement les erreurs de saisie via une alerte planifiée |
||
|
Gestion des licences Service Manager | Règles de consommation des licenses Service Manager / Service Apps | |
| Intégrations | Tawk.to ; Outils de Live Chat |
||
| Juin | Intégrations | Zendesk Chat (Zopim) ; Outils de Live Chat |
|
| Associer les photos aux employés par intégration |
|||
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API REST - Paramétrage des types d'actions | Connexions : nouveaux champs Key-Value pour personnaliser l'en-tête HTTP | |
| Utilisation | Annuaires : Employés ; Localisations ; Entités ; Fournisseurs ; Groupes |
||
| Transition : Catalogue des frais divers |
|||
| Tables de référence : Prérequis des connaissances ; Statuts de disponibilité des employés |
|||
| Administration | Employés : Page mise à jour |
||
| Mai | Intégrations | Everbridge |
|
| Web services REST | Nouvelles méthodes : Entités ; Localisations |
||
|
Lien d'autoconnexion | Nouvelle procédure Comment utiliser un CTI | |
| Toutes les pages Sortie de version et Journal des modifications | Ajout de boutons de navigation Version précédente ; Version suivante |
||
| Avril | Web services REST |
* Voir la liste des URL des documents attachés à un incident/demande * Voir la justification (comment) d’un incident/demande * Télécharger et attacher un document à un incident/demande
|
|
| Mars | Intégrations | Zapier, Jira Software (via Zapier), Trello (via Zapier), Scalable |
|
| Bomgar : Sessions avec des Jump Clients ; Divers compléments |
|||
| Web services REST | Liste des références API : une page par méthode |
||
| Type d'action REST dans les workflows et règles métier | API REST - Paramétrage des types d'action |
||
| Workflows, Règles métier, Éditeur graphique |
|||
| Profils utilisateur : Champ REST API |
|||
| Questionnaires | Questions, Questionnaires multi-sections, Valeurs dynamiques |
||
| Questionnaires, Assistant Gérer les questions |
|||
|
Tag | Nouveau tag Cas particuliers : #CLICK_HERE_LINK# | |
|
Import/Export |
* Nouveaux exports d'objets : Composant Mail, Questionnaires, Questionnaires multi-sections * Mise à jour des règles de nommage des objets exportés * Profils utilisateur : Nouvel assistant Exporter (format XML) |
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|
Fiche | Prise d'appel modifiable sur la partie inférieure, Remise à niveau de la page | |
|
Interface Service Manager | Déconnexion, Notifications du navigateur | |
|
Gestion de la plate-forme Service Manager | ||
|
Gestion des licences Service Manager | Remise à niveau de la page | |
|
Valeurs par défaut | ||
|
FAQ, Aide au diagnostic et Bonnes pratiques | Regroupement des pages | |
| Date | Fonctionnalité | Détail | |
|---|---|---|---|
| Décembre | |
Patch H2.2016 | Journal des modifications |
|
Bonnes pratiques Questionnaires | ||
|
Filtre | champ Conditions : description des options de recherche de type Date | |
|
Fonctions smoServer | ||
| Octobre | |
Sortie de version H2.2016 | Présentation des nouveautés |
|
Accessibilité web (EN) | Loi Section 508 applicable aux États-Unis | |
|
Nouveauté du wiki : Feedback sur le contenu | Bouton  disponible sur chaque page du wiki |
|
| Septembre | |
Utilisation | Operation : Incidents, Demandes de service, Problèmes et Erreurs connues |
| Transition : Demandes de changement, Demandes d'investissement | |||
| Tables de référence | |||
|
Vidéos |
Administration : Gestion des accès, Workflows et Règles métier, Outils de reporting | |
| Operation : Gestion des incidents et des demandes de service | |||
| Transition : Gestion des demandes de changement, Gestion des connaissances | |||
| Intégrations | Microsoft OCS/Lync |
||
|
L'interface Service Manager | Reprise des écrans avec la nouvelle charte graphique | |
|
Composants mail | Nouveaux tags : Catégorie Composants mail | |
|
Paramètres divers | Reprise des libellés et commentaires | |
| Nouveau paramètre {SM} Planning : Champs pour surcharger l'info-bulle d'une action | |||
|
Vues | Mise à jour et Remise en forme | |
|
Recherche full-text | Saisie prédictive dans l'historique des recherches précédentes | |
|
Import/Export | Export en une fois des EXP de différents types | |
|
Outils de reporting, d'intégration et de purge des archives | Gestion au niveau des profils via des filtres | |
|
Administration, Utilisation | Nouvelle présentation en blocs | |
| Juillet | |
Historique des versions | Mise à jour et Remise en forme |
|
Nouveauté du wiki | Mise en évidence des changements dans le wiki avec des logos :
|
|
| Intégrations | Ajout Introduction ; Compléments dans la Liste partielle des systèmes s'intégrant avec Service Manager ; Nouvelles catégories ; Ajout de logos : pour les nouveaux produits et pour les produits modifiés |
||
|
Requêtes parent | Ajout d'une section Bonnes pratiques ; Ajouts de champs externes dans les tables Service Manager | |
|
L'éditeur de rapports (smoReportDesigner) | Mise à jour des fichiers d'exemples à télécharger | |
| H1 | |
Sortie de version H1.2016 | Présentation des nouveautés |
|
Patch H1.2016 | Journal des modifications | |
| Migration H1.2016 | Erreurs connues | ||
|
Vue | Nouvelle procédure Comment activer la géolocalisation via Google Maps | |
|
L'éditeur graphique de processus | Mise à jour et Remise en forme | |
|
Rôles | Mise à jour et Remise en forme | |
|
Tags | Mise à jour et Remise en forme | |
|
Questionnaires : Exemples de contraintes | ||
| Date | Fonctionnalité | Détail | |
|---|---|---|---|
| Décembre | |
Page d'accueil du Wiki | Nouvelle présentation |
| Octobre | |
Sortie de version 09.2014 | Présentation des nouveautés (EN) |
| Avril | |
Sortie de version 04.2014 | Présentation des nouveautés |
|
Patch / Build 2014 | Journal des modifications (EN) | |
| Mars | |
Recherche globale | |
|
Diagnostics et Recommandations | Aucun XML n'a été trouvé pour le GUID | |
|
Trucs et Astuces | Compléments | |
|
Interface Service Manager | Quick Call : Accès via une liste Employés  |
|
| Recherche globale | |||
|
Vues | Écrans | |
|
Filtres | Écrans | |
| Février | |
Recherche full-text | |
|
Règles d'écriture des requêtes SQL | ||
|
Questionnaire | ||
|
Diagnostics et Recommandations | Problèmes d'envoi de mails | |
| Problèmes de performances | |||
|
Page d'accueil du Wiki | Diagnostics et Recommandations, Gérer la plate-forme Service Manager, Nouveautés du Wiki | |
|
Requêtes parent | Écrans, Procédure "Comment récupérer les liaisons d'une requête parent existante" | |
| Janvier | |
Paramètres divers | |
|
Recherche | Aide à la recherche dans les listes de valeurs | |
|
Chat | Liste de contacts | |
|
Discussions | Utilisateur Modérateur | |
|
Menus | Tri alphabétique des options | |
| Date | Fonctionnalité | Détail | |
|---|---|---|---|
| Mars | |
Sortie de version 2013 | Présentation des nouveautés |
|
Patch / Build 2013 | Journal des modifications (EN) |
| Date | Fonctionnalité | Détail | |
|---|---|---|---|
| Juin | |
Build 2012 | Journal des modifications |
Service Apps
| Date | Fonctionnalité | Détail | |
|---|---|---|---|
| Février | Modèles |
|
|
| Global Style | Fonctionnalité pour définir en un endroit unique de l'application des éléments de style au format CSS | |
| Gestion des polices | Fonctionnalité pour gérer toutes les polices (fonts) au niveau de la plateforme Service Apps | |
| Janvier | |
Sortie de version 2023 | Présentation des nouveautés - 2023.1 - Build 2022.1.133.0.01 |
|
Sortie de version 2023 | Journal des modifications - 2023.1 - Build 2022.1.133.0.01 |
| Date | Fonctionnalité | Détail | |
|---|---|---|---|
| Décembre | |
Gestion du tenant | |
| Panneau d'administration | Remise à niveau : Monitoring, Gestion des utilisateurs, Gestion des équipes |
||
| Éditeur des types de champs | Remise à niveau : modification du nom des colonnes d'un datasource |
||
|
Fix 2021 | Journal des modifications - 2021 - Build 2021.1.113.3 | |
| Novembre | |
Sortie de version 2021 | Présentation des nouveautés - 2021 - Build 2021.1.113.0 |
|
Sortie de version 2021 | Journal des modifications - 2021 - Build 2021.1.113.0
Note : Uniquement version SaaS |
|
| Septembre | |
Wiki : Nouvelle interface et nouvelle charte graphique | Nouvelle page d'accueil, pages de menu, nouvelle présentation des listes de modèles et des intégrations, ... |
| Mai | Modèles | Modèle Service Desk With KPIs |
|
|
Fix Autumn 2020 | Présentation des nouveautés - Build 2020.2.125.3 | |
|
Fix Autumn 2020 | Journal des modifications - Build 2020.2.125.3 | |
| Février | |
Fix Autumn 2020 | Présentation des nouveautés - Build 2020.2.124.2 |
|
Fix Autumn 2020 | Journal des modifications - Build 2020.2.124.2 | |
| Les propriétés exposées d'une application | Cas d'utilisation : Cibler la recherche des employés à partir de la valeur du login |
||
| Applications contextuelles | Applications contextuelles liées à Service Manager |
||
| Janvier | Tag avancé Workflow | Possibilité de désactiver la saisie d'un commentaire de refus |
| Date | Fonctionnalité | Détail | |
|---|---|---|---|
| Décembre | |
Bibliothèque des modèles visuels d'un agent virtuel | |
| Bibliothèque des widgets |
* Procédure : Comment implémenter un projet Self Help dans une application
* Propriétés graphiques * Procédure : Comment implémenter un agent virtuel dans une application |
||
| Bibliothèque des datasources | Datasources Self Help et EasyVista Virtual Agent : Mise à jour des propriétés |
||
| Connecteurs Self Help et Service Bots |
|
||
| Octobre | |
Sortie de version Autumn 2020 | Présentation des nouveautés - Autumn 2020 |
|
Sortie de version Autumn 2020 | Journal des modifications - Autumn 2020 | |
| Modèles |
* Caroussel d'écrans et liste des fonctionnalités * Découpage de la procédure : version Autumn 2020 - spécificités versions Oxygène et antérieures |
||
| Éditeur graphique | Comment créer une application |
||
|
La gestion multilingue | Comment traduire une application ; Tag avancé Translation Tag... | |
| Bibliothèque des widgets | Widgets Dashboard : Pyramid Chart ; Treemap Chart |
||
| Avril | Modèles | Self Service Portal |
|
| Mars | Bibliothèque des widgets | Widgets Basic : Embedded Page ; Sidebar |
|
| Février | |
Sortie de version Oxygène | Présentation des nouveautés - Oxygène 2.1.2 |
|
Fix Oxygène | Journal des modifications - Oxygène 2.1.2 | |
| Gestion des propriétés graphiques | Éditeur de thèmes ; Propriétés des types de widgets dans l'éditeur de thème ; Propriétés des applications dans l'éditeur de thème ; Propriétés Theme des widgets |
||
| Pages des applications | Compléments sur les propriétés |
||
| Janvier | |
Accessibilité web |
Charte d'accessibilité web de Service Apps Remise à niveau de tous les modèles Service Apps pour intégrer la charte d'accessibilité web |
|
Variables CSS | Initialisation de propriétés graphiques spécifiques via des variables CSS | |
| Connecteurs | Connecteur Service Bots |
| Date | Fonctionnalité | Détail | |
|---|---|---|---|
| Décembre | Bibliothèque des widgets | Self Help |
|
|
Wiki |
* Nouvelle page d'accueil * Nouvelle charte graphique * Amélioration de la lisibilité des procédures |
|
|
Fix Oxygène | Journal des modifications - Oxygène 1.6 | |
|
Sortie de version Oxygène | Présentation des nouveautés - Oxygène 1.6 | |
| Novembre | Modèle - Oxygène | Approval Management |
|
| Juillet | Modèles - Oxygène | ITSM : procédure pour conserver les requêtes parents |
|
| Avril | Modèles - Oxygène | Change Management ; Contract Management ; Executive Dashboard ; ITSM Dashboard ; Mobile Tech Support |
|
| Date | Fonctionnalité | Détail | |
|---|---|---|---|
| Décembre | Modèles | Executive Dashboard |
|
| Advanced Service Wokplace : Version française |
|||
| Bibliothèque des widgets | Self Help |
||
| Intégrations | Sharepoint ; VMware AirWatch |
||
| Octobre | Modèles | Mobile Tech Support |
|
| Standard Service Wokplace disponible en 2 versions : Recherche classique "Contacter le Service Desk" / Portail Self Help |
|||
| Bibliothèque des widgets | Discussion |
||
| Bibliothèque des datasources | EasyVista Discussions |
||
|
Éditeur des types de champs | ||
| Data Transformer | Nouvelle interface |
||
| Éditeur de texte | Bouton New request : nouvelle interface |
||
| Septembre | Bibliothèque des widgets | Tab : Nouvelles propriétés ; Reprise procédure ; Theme : Formatage des éléments | |
| Sliding Image : Propriétés d'affichage des images ; Sélection des images depuis la bibliothèque | |||
| Menu ; Data Viewer : Nouvelles propriétés Animations | |||
| Éditeur de texte | Nouvelles fonctionnalités : Images de fond (Background images) ; Animations au survol/toucher (Hover) |
||
|
Pages des applications | Propriétés graphiques : Background Image | |
| Juin | |
Sortie de version Phosphore | Présentation des nouveautés |
|
Patch Phosphore 2.2 | Journal des modifications | |
| Modèles | Nouvelle présentation de la page avec des visuels en contexte |
||
| Standard Service Wokplace ; Advanced Service Wokplace |
|||
|
Connectors | Connecteurs "REST" : nouveaux champs Key-Value pour personnaliser l'en-tête HTTP | |
| Mai | |
Galerie d'applications | Mode Public ; Gestion des raccourcis |
|
Éditeur graphique des applications | Nouvelles propriétés (Show main toolbar, Show app list, Choose user) ; Modes Desktop/Mobile view | |
|
Les pages d'une application | Pages publiques/privées | |
|
Éditeur de texte des applications | Tags avancés Data Picker : fonctionnalité Special link tags | |
|
Bibliothèque des widgets | Custom widget Close Incident Wizard |
|
| Authentication |
|||
| Menu : Nouvelles propriétés (Theme properties Cell Style: Icon Color On, Hover, Text Color On Hover, Cell Width, Cell Border Radius) | |||
| Tab : Nouvelles propriétés (Scrollable Tabs, Device Native Style) | |||
| Search Filter : Nouvelle propriété (Device Native Style) | |||
|
Bibliothèque des datasources | EasyVista : Nouvelles propriétés (Force Search To Get Data) | |
| Online CSV : Nouvelles propriétés (/Base URI, Decimal Separator Character, Thousand Separator Character); Procédure Comment créer un fichier CSV Online depuis un document Google | |||
|
Le Color Picker | Nouvelle interface | |
| Toutes les pages Sortie de version et Journal des modifications | Ajout de boutons de navigation Version précédente ; Version suivante |
||
| Mars | |
Modèle IT Portal | Nouvelle version 2.7 et Remise à niveau de la page |
|
FAQ, Aide au diagnostic et Bonnes pratiques | Regroupement des pages | |
| Date | Fonctionnalité | Détail | |
|---|---|---|---|
| Décembre | |
Sortie de version H2.2016 | Présentation des nouveautés |
|
Patch H2.2016 | Journal des modifications | |
| Version H2.2016 | Erreurs connues | ||
| Intégrations | tawk.to |
||
| Web services REST ; Liste des références API |
|||
| Widgets permettant des intégrations : ajout section Exemples d'intégration | |||
| Bibliothèque des widgets | Custom widget Update Incident Wizard |
||
| Widget Html Script : Fonctions JSON ; Exemple Bubble chart | |||
| Widget Menu : Datasource pointant sur le catalogue des incidents/demandes de service/demandes de changement | |||
| Widget Youtube : Nouvelles propriétés | |||
| Widget Search Filter : Nouvelles propriétés | |||
Widget Tab et widget Sliding Page : Modification d'une page via l'icône  |
|||
| Bibliothèque des datasources | Datasource REST (Connector) |
||
| Datasource REST : Propriétés exposées ; Comparatif REST et REST (Connector) | |||
| Datasource EasyVista : Relation maître-détail | |||
|
Éditeur de thème | Export de thèmes | |
|
Éditeur graphique | Propriétés exposées ; Favicon | |
|
Éditeur de texte | Mise à jour et Remise en forme | |
|
Connecteurs | Nouveau type de connecteur REST | |
|
Téléchargement de documents | Mise à jour et Remise en forme | |
| Octobre | Intégrations | Twitter ; Yammer |
|
|
Nouveauté du wiki : Feedback sur le contenu | Bouton disponible sur chaque page du wiki |
|
| Septembre | |
Patch H1.2016 | Journal des modifications |
| Version H1.2016 | Erreurs connues | ||
|
Vidéo |
L'éditeur graphique des applications | |
| Intégrations | Cisco WebEx ; Google Analytics ; Qlik Sense |
||
| Google Agenda |
|||
| Nouvelle section Exemples d'intégration sur les widgets Html Script, Secured Html, Menu, Button et les datasources CSV, Online CSV, REST |
|||
| Juillet | |
Page d'accueil du Wiki >  |
Ajout des entrées Intégrations et Historique des versions |
|
Historique des versions | Mise à jour et Remise en forme | |
|
Nouveauté du wiki | Mise en évidence des changements dans le wiki avec des logos :
|
|
| Intégrations | Ajout Introduction ; Nouvelles catégories |
||
| Ajout de logos : pour les nouveaux produits et pour les produits modifiés |
|||
| Agile CRM ; Google Agenda ; Google Sheets ; Oracle Marketing Cloud (Eloqua) ; Skype ; UserVoice ; WordPress ; XWiki
|
|||
| H1 | |
Sortie de version H1.2016 | Présentation des nouveautés |
| Intégrations | Freshdesk ; Zendesk |
||
|
Widget Html Script | Nouvelles procédures :
Comment afficher un widget Date/Heure |
|
|
Créer un raccourci sur mobile ou PC vers une application | ||
| Date | Fonctionnalité | Détail | |
|---|---|---|---|
| Q4 | |
Sortie de version H2.2015 | Présentation des nouveautés |
| Version H2.2015 | Erreurs connues | ||
| Migration | Ajustement des paramètres graphiques sur les anciennes applications | ||
| Intégrations | Bomgar Remote Control |
||
| Datasource REST |
|||
|
 Création des applications |
||
| Modèles | IT Portal |
||
|
Custom widgets | Dictionnaire des Custom widgets |
|
|
L'éditeur de thème | Principe d'héritage des propriétés graphiques des objets | |
| Propriétés graphiques d'une page | |||
| Propriétés des types de widgets dans l'éditeur de thème | |||
| Propriétés Theme des widgets : Mise à jour, Nouvelle présentation, Ajout d'exemples |
|||
| Bibliothèque d'images | |||
Choix d'une couleur via  |
|||
|
La galerie d'applications | Raccourcis |
|
| Gestion des produits tiers d'intégration, Profil Theme Designer, Remise à niveau des écrans | |||
|
L'éditeur graphique des applications | Procédure : Remise à niveau des écrans, Nouveautés sur le volet Conception | |
|
Gestion des accès | Team Everyone, Profil Theme Designer | |
|
Trusted Provider | Bonnes pratiques, Procédure, Exemples | |
|
Bibliothèque des widgets | Layout : Remise à niveau des écrans | |
| Menu : Mise à jour des propriétés | |||
| Data Viewer : Mise à jour des propriétés | |||
| Filter List : Mode d'affichage | |||
| Tab : Regroupement des widgets Vertical Tab et Horizontal Tab |
|||
| Sliding Image : Nouveau champ Stretch image | |||
|
Remarques générales sur les widgets | Principe d'héritage des propriétés graphiques des objets |
|
| Q2 | |
Sortie de version 04.2015 | Présentation des nouveautés |
|
Base de connaissances EasyVista | Widget Knowledge Base | |
| Custom widget Global Search Result | |||
| Datasource EasyVista Knowledge Base | |||
|
Bibliothèque des datasources | Datasource MS SQL Server |
|
| EasyVista : Relation maître-détail, Ordre de tri | |||
| EasyVista KPI : Relation maître-détail | |||
|
Remarques générales sur les datasources | Relation maître-détail | |
|
Bibliothèque des widgets | Google Maps : Style de cartes | |
| Menu : Affichage d'une nouvelle page (cible) | |||
| Data Viewer : Relation maître-détail en mode Fiche | |||
|
L'éditeur de texte | ||
|
L'éditeur graphique des applications | Affichage du logo dans la barre de titre en mode Exécution | |
| Q1 | |
Sortie de version 02.2015 | Présentation des nouveautés |
|
Bibliothèque des widgets | HTML Composer |
|
| Breadcrumbs |
|||
| Sliding Image |
|||
| Google Maps : Zoom, Mode de visualisation PinCircle, Gestion des moyens de transport | |||
| Bar Chart, Line Chart, Pie/Donut Chart : Limitation du nombre de données chargées et de données affichées | |||
| Menu : Nouveau type d'action | |||
|
Remarques générales sur les widgets | Drill-down, Champ virtuel de localisation, Boutons de traitement des actions EasyVista, Demandes de service EasyVista | |
|
Choix d'une couleur via |
||
|
Gestion des accès | Trusted Provider | |
|
Connecteurs | Alias et Contextes d'exécution | |
|
Toutes les pages Service Apps | Remise en forme, Homogénéisation des termes | |
|
Mise en évidence des Bonnes pratiques : * Nouvelle section Bonnes pratiques * Nouveau logo dans le texte |
|||
| Février | |
Widget Menu | |
| Date | Fonctionnalité | Détail | |
|---|---|---|---|
| Décembre | |
Page d'accueil du Wiki | Nouvelle présentation |
| Novembre | |
Sortie de version 11.2014 | Présentation des nouveautés (EN) |
|
Gestion des accès | ||
|
Connecteurs | ||
|
L'éditeur de texte | ||
|
Bibliothèque des widgets | Accordion; Filter List; Horizontal Tab; Page; Search Filter; Slideshare; Sliding Page; Sliding Panel; Vertical Tab | |
|
Bibliothèque des datasources | CSV Online; JSON Online; JSON; MySQL | |
| Août | |
La galerie d'applications | |
|
Bibliothèque des datasources | Composite; CSV; EasyVista; EasyVista KPI | |
|
Bibliothèque des widgets | Layout; Bar Chart; Benchmark Chart; Bullet Chart; Button; Data Viewer; Gauge; Google Map; Html Script; Line Chart; Pie Donut Chart; Secured Html; Twitter; Vimeo; Youtube | |
EV Self Help et Service Bots
| Date | Fonctionnalité | Détail | |
|---|---|---|---|
| Février | |
Connecteurs standard |
* Connecteur Envoi de courriels ; Cas d'utilisation : Méthode Envoyer un courriel * Connecteur Excel ; Cas d'utilisation : Méthode Modifier des valeurs de cellules ; Cas d'utilisation : Méthode Récupérer les valeurs des cellules * Connecteur HTTP (REST) ; Cas d'utilisation : Méthode Requête GET * Connecteur Utilitaires formulaires ; Cas d'utilisation : Méthodes Conversion d'un fichier formulaire vers base64 et Charger un fichier et récupérer son nom |
| Date | Fonctionnalité | Détail | |
|---|---|---|---|
| Novembre | |
Variables et macros | |
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Alias | ||
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Le mode Publication | ||
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Procédures | Reprise complète de la page | |
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Package de connexion Service Manager | Procédure Comment renseigner le paramètre d'entrée PInOtherData | |
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Fix 2022 | Journal des modifications - Fix 2022 - Build 2022.1.112.5 | |
| Août | |
Liens vers le portail Self Help : Pas à pas détaillés | Ajout d'une section Procédures > Voir les pas à pas détaillés sur le portail Self Help sur plusieurs pages : Vue d'ensemble, Projets Self Help, Procédures, Ressources, Formulaires, Métadonnées |
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Documentation Studio Online | Reprise complète des pages | |
| Intégration MS Teams | Réactualisation |
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| Utilisateurs | Nouvelle gestion |
||
| Juillet | |
Sortie de version 2022 | Présentation des nouveautés - Fix 2022 - Build 2022.1.112.4 |
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Fix 2022 | Journal des modifications - Fix 2022 - Build 2022.1.112.4 | |
|
Interface graphique du Studio Online | Reprise complète avec la nouvelle ergonomie | |
| Page d'accueil du Studio Online | Filtres avancés dans le mode d'affichage Consultés récemment |
||
| Tableaux de bord | Nouveaux modèles : Exécutions et Recherche |
||
| Métadonnées | Nouvelle gestion |
||
| Studio Desktop : Zones de mise en page | Modèles de mise en page personnalisés |
||
| Mai | |
Fix Autumn 2020 | Journal des modifications - Autumn 2020 - Build 2020.2.109.5 |
| Avril | |
Sortie de version 2022 | Présentation des nouveautés - 2022 - Build 2022.1.112.1 |
|
Sortie de version 2022 | Journal des modifications - 2022 - Build 2022.1.112.1 |
| Date | Fonctionnalité | Détail | |
|---|---|---|---|
| Décembre | Rédacteur |
|
|
|
Utilisation du portail client | ||
|
Administrateur | Les tableaux de bord | |
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Modèles Self Help | Packages de connexion | |
|
Agent virtuel |
Vue d'ensemble de Service Bots Déploiement d'un agent virtuel Caractéristiques des procédures destinées à un agent virtuel |
|
|
Modèles Self Help | Packages Service Bots | |
|
Intégration Microsoft Teams | ||
| Novembre | |
Livre blanc | Self Help - On Premise |
| April | |
Fix Oxygène | Journal des modifications Oxygène - Build 1.0 - Fix 2.8.7 |
| Date | Fonctionnalité | Détail | |
|---|---|---|---|
| Décembre | |
Projet Self Help ; Ressources ; Procédure Le studio : le mode Édition ; le mode Publication |
EV Observe
| Date | Fonctionnalité | Détail | ||
|---|---|---|---|---|
| Mars | |
Configurer la plateforme | Comptes de supervision ; Plages horaires ; Équipements ; Services ; Services utilisateurs | |
|
Communiquer via des Dataviz |
Dataviz (tableaux de bord métier) Bibliothèque des widgets : Analyse réseau ; Carte ; Diagramme ; Services utilisateurs ; Suivi parc (catégorie) ; Suivi parc (famille) |
||
|
Communiquer via des reportings | Reportings ; Rapports d'activité ; Rapports de type Widget | ||
|
Déployer une Box dans Amazon Web Services (AWS) | |||
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Sortie de version 2023 | Présentation des nouveautés - 2023 - Version 5.3 | ||
|
Sortie de version 2023 | Journal des modifications - 2023 - Version 5.3 | ||
| Janvier | |
Configurer la plateforme | Sociétés et sites | |
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Configurer et superviser | Apache ; Oracle ; Sophos ; VMware | ||
|
Modèles de service | AWS-Paas-cloudwatch ; MS-Azure-PaaS-Metrics_v2 ; VMware | ||
|
Dataviz (tableaux de bord métier) | |||
|
Bibliothèque des widgets | Widget Graphique ; Widget Image ; Widget Liste des statuts ; Widget Texte ; Widget Valeur |
| Date | Fonctionnalité | Détail | |
|---|---|---|---|
| Novembre | |
Intégration avec Service Manager | |
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Liens d'accès direct à un équipement ou un service unitaire | ||
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Modèles d'action | ||
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Modèles de service | NetworkAnalysis-NetFlow / NetworkAnalysis-sFlow | |
| Octobre | |
Authentification SAML |
* Configurer Azure AD comme fournisseur d'identité SAML * Configurer Google WorkPlace comme fournisseur d'identité SAML |
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Configurer le système de ticketing GLPI | ||
|
Configurer un relais SMTP authentifié sur une Box | ||
| Août | |
Documentation : Tous les menus | Première version de la documentation |
| Avril | |
Sortie de version 2022 | Présentation des nouveautés - 2022 - Version 5.2 |
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Sortie de version 2022 | Journal des modifications - 2022 - Version 5.2 | |
| Janvier | |
Sortie de version 2022 | |
|
Sortie de version 2022 |
| Date | Fonctionnalité | Détail | |
|---|---|---|---|
| Décembre | |
Sortie de version 2021 | Présentation des nouveautés - 2021 - Versions 4.14 à 4.19 |
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Sortie de version 2021 | Journal des modifications - 2021 - Versions 4.14 à 4.19 |