Nouvelle fonctionnalité des pages : Footer Page

Cette nouvelle fonctionnalité permet d’appeler une page enfant et de l’ancrer en bas de la page parent courante, au premier plan du contenu de cette dernière.

• La propriété est disponible au niveau des propriétés globales de chaque page.
• Par défaut, la page enfant est affichée en position fixe, en bas de la page parent et au premier plan du contenu de celle-ci.

Quels avantages ?

• La fonctionnalité Footer Page permet d'avoir des éléments en position fixe.
• Utiliser la fonctionnalité Footer Page permet de limiter le nombre d’éléments créés récurrents dans les pages de l’application, ainsi que de réduire le nombre de pages à maintenir.
• Cela permet également des gains de performance.

Principe de fonctionnement

(1) La fonctionnalité Footer Page est activée sur la page parent B, de façon à afficher la page enfant A en bas.

(2) Une autre page enfant C est appelée par la page B. Elle est placée en bas de l'écran.

(3) Bien que la structure de l'application indique qu'elle est positionnée en bas, la page C sera toujours positionnée sous la page A lors du défilement de la page B avec la souris.

Note : Pour améliorer les performances, la page appelée n'est pas visible à partir de l'éditeur graphique, mais uniquement en mode Exécution.

Quelques propriétés de la fonctionnalité Footer Page

Les propriétés sont affichées en cochant la case Display Footer Page

Footer Page : Page enfant appelée par la page parent, qui va se positionner en bas de la page parent.

À savoir

La totalité de la page enfant est sélectionnée : il n’est pas possible de sélectionner une zone particulière de celle-ci.

Une page enfant peut être une page parente d’une autre page.

Une page (parente ou enfant) ne peut pas s’appeler elle-même.

Nouvelle fonctionnalité des pages : Background Page

Cette nouvelle fonctionnalité permet d’ajouter une vidéo en fond d’écran de la page courante.

• La fonctionnalité est disponible au niveau des propriétés globales de chaque page.
• La vidéo est insérée via un lien YouTube.
• Une playlist peut également être insérée.
• Plusieurs options sont proposées pour paramétrer la vidéo.

Quels avantages ?

• Le background vidéo est une alternative au background image.
• Insérer une playlist permet d'enchaîner la lecture d'une suite de vidéos.

Principe de fonctionnement

L'affichage de la vidéo / playlist peut se faire de 2 façons.

Position standard
         

(1) La fonctionnalité Background Page est activée sur la page courante B. L'objet A désigne la vidéo / playlist ajoutée dans les propriétés de la page B.

(2) Lors du défilement de la page B avec la souris, la vidéo / playlist A suit le défilement et disparaît de la page.

Position fixe (effet de parallaxe)
         

(1) La fonctionnalité Background Page est activée sur la page courante B. L'objet A désigne la vidéo / playlist ajoutée dans les propriétés de la page B.

(2) Un objet C (page enfant, widget, ...) est appelé par la page B. Lors du défilement de la page B avec la souris, l'objet C se positionne par-dessus la vidéo / playlist A qui reste en fond d'écran.

Quelques propriétés de la fonctionnalité Background Page

Les propriétés sont affichées en cochant la case Display Background.

Is playlist : Cochez la case pour insérer une suite de vidéos via une playlist. Base Url : Url de la vidéo ou de la playlist. Position Fixe : Indique si la vidéo en cours de lecture doit rester fixe en fond d'écran lors du défilement de la page courante. Allow Border : Permet d'ajouter une bordure à la vidéo en cours de lecture, dont la taille, le type et la couleur sont personnalisables. Shadow Color : Affiche une couleur en filigrane sur la vidéo en cours de lecture, dont l'opacité est réglable.

À savoir

Les vidéos bouclent automatiquement lorsqu'elles arrivent à la fin. Sur une playlist, la lecture reprend au début de la première vidéo lorsque la dernière vidéo est terminée.

Les vidéos prennent automatiquement toute la largeur et la hauteur de l'écran. La largeur et la hauteur s’ajustent en fonction de la taille de l’écran.

Les vidéos doivent obligatoirement avoir un ratio 16/9 pour éviter l'apparition de bordures noires.

Nouveautés noyau 2.1.2

• Gestion de l'appel des pages enfants par une page parent : la gestion des boucles a été revue pour supprimer toute possibilité de créer une boucle infinie (ex. : La page A appelle une page B qui contient elle-même la page A).

• Amélioration du trusted provider : la notion d’alias de tenant est maintenant prise en compte.

• Amélioration de la sélection des pages dans les zones Header et Footer : dès qu'une page est sélectionnée dans l'une des 2 zones, elle n'est plus proposée pour le second objet.

• Gestion de l'ouverture des popups dans l'éditeur graphique : l'accès aux fonctionnalités d'ajout d'une image, d'un background image et de typographies est maintenant toujours possible.

• L'alignement des icônes de suppression et duplication dans le volet Objets des datasources et des widgets a été revu.
           

• Les balises SVG dans la console du navigateur sont maintenant gérées dans les nouveaux widgets graphiques (Advanced Sidebar, Tag Cloud, …).

• Les connecteurs Self Help (permettant le déploiement d'un agent virtuel) sont maintenant importés lors de l'import d'une application.

Nouveautés sur les modèles (templates)

Accessibilité web

Les recommandations d'accessibilité web sont désormais appliquées dans Service Apps.

Elles visent à rendre les contenus plus faciles d'utilisation aux utilisateurs en général, et plus accessibles à une plus grande population de personnes en situation de handicap (personnes aveugles ou malvoyantes, personnes sourdes ou malentendantes, personnes ayant des troubles d'apprentissage, des limitations cognitives, des limitations motrices, des limitations de la parole, de la photosensibilité et les personnes ayant une combinaison de ces limitations fonctionnelles).

Plusieurs éléments ont été intégrés au niveau des modèles pour prendre en compte ces recommandations.

• Gestion des contrastes : revue des couleurs sur les différents éléments de la page, les boutons, les fenêtres superposées.
• Hiérarchisation des informations, via des titres, sous-titres, …
• Ajout de textes alternatifs sur les images lorsque celles-ci ne peuvent pas être visualisées.

Variabilisation des polices et des couleurs

Les couleurs des arrière-plans, ainsi que les couleurs et taille des polices de l'ensemble des éléments d'un modèle sont maintenant facilement modifiables via un nouveau widget dédié __ROOT. Les changements peuvent ensuite être appliqués en une seule opération à l'ensemble des widgets du modèle, via des variables.

Principe de fonctionnement

• Un nouveau widget dédié __ROOT est disponible dans chaque modèle. Note : Seules ses propriétés sont modifiables, via l'inspecteur. Il ne peut pas être positionné sur le volet Conception.
           

• Le contenu du widget est facilement modifiable via l'éditeur Html : tous les éléments graphiques du modèle se rapportant à une police (taille, couleur) ou une couleur d'arrière-plan sont définis à l'intérieur d’une balise <style>.

• Chaque widget du modèle peut faire appel à une propriété du widget __ROOT via une variable.

Nouveautés noyau 2.1

Support PHP 7.3

• PHP 7.3 est maintenant supporté.

• PHP 7.2 est toujours supporté.

Amélioration du trusted provider : gestion des profils

Le trusted provider permet maintenant, et de manière optionnelle, de définir le profil Service Apps de l’utilisateur connecté via l’implémentation de la fonction PHP apps_trusted_provider_profile.

           voir les fichiers d’exemple fournis avec le trusted provider pour plus de détails techniques

Amélioration du trusted provider : authentification

En cas d’erreur de connexion, un message d'erreur peut maintenant être retourné, via l’implémentation de la fonction PHP apps_trusted_provider_getErrorMessage.

           voir les fichiers d’exemple fournis avec le trusted provider pour plus de détails techniques

Intégration de la langue utilisateur dans Service Apps

La langue de l’utilisateur connecté est maintenant accessible via la propriété userLanguage de l’objet javaScript EVServiceApps.

Administration de la gestion des équipes

La grille affichant la liste des équipes est triée par ordre alphabétique lors de son affichage.

Il est également possible de rechercher une équipe.

Accessibilité web

Les recommandations d'accessibilité web sont désormais appliquées dans Service Apps.

Elles visent à rendre les contenus plus faciles d'utilisation aux utilisateurs en général, et plus accessibles à une plus grande population de personnes en situation de handicap (personnes aveugles ou malvoyantes, personnes sourdes ou malentendantes, personnes ayant des troubles d'apprentissage, des limitations cognitives, des limitations motrices, des limitations de la parole, de la photosensibilité et les personnes ayant une combinaison de ces limitations fonctionnelles).

Accessibilité au niveau global

Éléments obligatoires

• La langue de l'utilisateur connecté est affichée dans la page.
• L’indication du sens de la lecture des informations est visible : de gauche à droite ou de droite à gauche.
• Le titre des pages est affiché dans l'onglet, correspondant au nom de la page dans Service Apps.

Contraste des couleurs dans Service Apps

• Les couleurs par défaut de Service Apps ont été revues pour les rendre accessibles au niveau AA.
  • Boutons Valider et Annuler des fenêtres superposées.
  • Titres des fenêtres superposées.
  • Fenêtres de notification de création de tickets.

Navigation clavier

• La navigation au clavier est possible sur les liens de type Pagelink et Pagepopup.
• Un attribut Title permet de prévenir lorsque une fenêtre superposée est ouverte.
• Le focus est visible sur les ouvertures et fermetures des boutons.

Boutons EZV

• La navigation au clavier est possible sur les boutons EZV (Nouveau ticket, Nouvelle demande, …).

Accessibilité au niveau des widgets

Search Filter

• Ajout d'un texte alternatif sur le champ de saisie.
• Ajout d'un texte alternatif sur le bouton Valider (ou sur l'icône Loupe) de la recherche.
• Le focus est visible sur l'icône Loupe.
• Le focus est visible sur l’icône de fermeture (croix) lors d'une recherche.

Tab

• La navigation au clavier est possible sur les onglets via la touche <Tabulation>.

Filter list

• La navigation au clavier est possible sur tous les modes (Horizontal, Vertical, Liste).

Logout

• La navigation au clavier est possible sur tous les éléments, ainsi que sur la fenêtre superposée du widget.
• Le focus est visible sur tous les éléments.

Discussion

• La navigation au clavier est possible sur tous les éléments.
• Le focus est visible sur tous les éléments.

Menu

• L'accès par la touche <Alt> est possible sur toutes les icônes des widgets Menu.
• La navigation au clavier est possible sur tous les liens du menu.

Lien entre Service Apps et Service Manager

Une nouvelle fonctionnalité permet de basculer d’une application Service Apps embarquée dans Service Manager vers un écran de Service Manager, via un lien (de type icône ou texte). 

Quels avantages ?

Alors que les données sont figéees dans l'application Service Apps, il est possible d'interagir sur l'interface Service Manager au travers des filtres et des vues.

Principe de fonctionnement

Depuis l'application embarquée dans Service Manager, les données sont remontées par un widget pointant sur un datasource EasyVista.

• Le lien entre Service Apps et Service Manager est défini au travers de la propriété Display evSE Link dans la section Header du widget. Par défaut, la propriété est désactivée.

• Lorsque la propriété est activée, une icône  est affichée sur l'écran Service Manager.

• Le lien peut être paramétré dans l'application Service Apps via la propriété Evse Link du widget affichant les données.  permet d'accéder à l'éditeur Html pour le configurer.

À savoir

• Le lien est possible uniquement sur des widgets contenant un datasource EasyVista.
• L’affichage du détail du lien est possible uniquement pour les utilisateurs ayant les droits d’affichage du détail de leurs informations.
• Pour que la propriété Evse Link soit prise en compte, la propriété Header > Display doit au préalable être cochée.

Nouveaux widgets 2.1

Widget Embedded Page

 Ce nouveau widget, disponible dans la catégorie Basic de la bibliothèque, permet à une page de l'application, dite page parente, d'appeler une autre page de l'application, dite page enfant. L'affichage de la page enfant se fait à l'intérieur de la page parente. Le but est de constituer des ensembles de pages enfants appelées directement dans les pages parentes, ceci afin de limiter le nombre d’éléments dupliqués.

Quels avantages ?

• Utiliser un widget Embedded Page permet de limiter le nombre d’éléments créés récurrents dans les pages de l’application, ainsi que de réduire le nombre de pages à maintenir.
• Cela permet également des gains de performance.

Principe de fonctionnement

(1) A, B et C sont 3 pages créées dans une application.

(2) La page B est constituée de 2 pages enfants, A et C.

(3) La page A est constituée de 2 pages enfants, D et C.

(4) La page A (qui appelle les pages enfants D et C) est appelée par la page parente B : elle devient une page enfant de la page B.

Quelques règles

• Une page parente peut être une page enfant d’une autre page.

• Une page peut être une page enfant de plusieurs pages parentes. Cela permet de la maintenir en un seul endroit.

• Une page enfant appelée plusieurs fois dans une page est chargée une seule fois.

Note : Pour améliorer les performances, les pages enfants ne sont pas visibles à partir de l'éditeur graphique, mais uniquement en mode Exécution.

Propriétés du widget

Content : Page enfant à afficher dans la page courante. L'icône permet de basculer directement sur la page enfant en mode Édition Theme : Thème appliqué au widget Embedded Page. La page enfant possède son propre thème

À savoir

• Les propriétés de la section Theme sont identiques à celles des autres widgets. Il n'y a pas de propriétés spécifiques au widget Embedded Page.
• La totalité de la page enfant est sélectionnée : il n’est pas possible de sélectionner une zone particulière de celle-ci.
• Une page (parente ou enfant) ne peut pas s’appeler elle-même.

Widget Sidebar

 Ce nouveau widget, disponible dans la catégorie Basic de la bibliothèque, permet à une page de l'application, dite page parente, d'appeler une autre page de l'application, dite page enfant. L'affichage de la page enfant s'effectue dans un volet horizontal ou vertical.

Quels avantages ?

• Utiliser un widget Sidebar permet de limiter le nombre d’éléments créés récurrents dans les pages de l’application, ainsi que de réduire le nombre de pages à maintenir.
• Cela permet également des gains de performance.

Principe de fonctionnement

(1) La page B est la page courante sur laquelle un bouton d’appel de la page A est positionné.

Un clic sur le bouton d’appel affiche la page enfant A dans la page courante B (la page enfant est appelée de façon indirecte et n'est pas ancrée dans la page parente).

• (2) Affichage via un volet horizontal
• (3) Affichage via un volet vertical

Note : Pour améliorer les performances, les pages enfants ne sont pas visibles à partir de l'éditeur graphique, mais uniquement en mode Exécution.

Propriétés du widget

Content : Permet de configurer la page enfant Page : Page enfant appelée par la page courante. L'icône permet de basculer directement sur la page enfant en mode Édition. Direction : Direction et sens d’ouverture du volet (horizontal, de gauche à droite ou de droite à gauche ; vertical, de haut en bas ou de bas en haut). Open Button : Bouton d’ouverture du volet, de type Icône ou Texte. permet d'accéder à l'éditeur Html pour le configurer. Close Button : Bouton de fermeture du volet, de type Icône ou Texte. permet d'accéder à l'éditeur Html pour le configurer. Width : Taille du volet d'affichage de la page enfant, en pixels ou en pourcentage. Active Shadow : Indique si un fond de couleur est appliqué sur la page parent, afin de mettre en évidence la page enfant. La couleur et l'opacité peuvent être sélectionnées. Theme : Thème appliqué au widget Sidebar

À savoir

• Les propriétés de la section Theme sont identiques à celles des autres widgets. Il n'y a pas de propriétés spécifiques au widget Sidebar.
• La totalité de la page enfant est sélectionnée : il n’est pas possible de sélectionner une zone particulière de celle-ci.
• Une page (parente ou enfant) ne peut pas s’appeler elle-même.

Nouvelle fonctionnalité des pages : Header Page

Cette nouvelle fonctionnalité permet d’appeler une page enfant et de l’ancrer en haut de la page parent courante, au premier plan du contenu de cette dernière.

• La fonctionnalité est disponible au niveau des propriétés globales de chaque page.
• Une nouvelle page enfant peut remplacer la page enfant courante lors du défilement de l'écran (scroll) avec la souris.

Quels avantages ?

• La fonctionnalité Header Page permet d'avoir des éléments en position fixe.
• Utiliser la fonctionnalité Page Header permet de limiter le nombre d’éléments créés récurrents dans les pages de l’application, ainsi que de réduire le nombre de pages à maintenir.
• Cela permet également des gains de performance.

Principe de fonctionnement

(1) La fonctionnalité Header Page est activée dans la page parent B, de façon à afficher la page enfant A en haut.

(2) Une autre page enfant C est appelée par la page B. Bien que la structure de l'application indique qu'elle est positionnée en haut, la page C sera toujours positionnée au-dessous de la page A lors du défilement de la page B avec la souris.

(3) Une nouvelle page enfant D est affichée lors du défilement de la page B avec la souris. À partir d'une certaine distance de défilement, la page enfant A laisse la place à l’affichage de la page enfant D.

Note : Pour améliorer les performances, les pages enfants ne sont pas visibles à partir de l'éditeur graphique, mais uniquement en mode Exécution.

Quelques propriétés de la fonctionnalité Page Header

Les propriétés sont affichées en cochant la case Display Header Page

Header Page : Page enfant appelée par la page parent, qui va se positionner en haut de la page parent. Page Displayed When Scrolling : Seconde page enfant à afficher lors du défilement de l'écran (scroll) avec la souris et qui remplace la première page enfant. La distance de défilement à partir de laquelle cette page enfant remplace la première page enfant est personnalisable.

À savoir

• Une page (parente ou enfant) ne peut pas s’appeler elle-même.
• La totalité de la page enfant est sélectionnée : il n’est pas possible de sélectionner une zone particulière de celle-ci.

Service Bots & Self Help

Les informations spécifiques du client (nom du domaine, l'adresse du serveur, ...) sont maintenant extraites des applications Service Apps et placées dans les connecteurs. De plus :

• les connecteurs de type Self Help permettent maintenant de renseigner l’ID du projet Self Help ;
• un nouveau connecteur de type Service Bots a été créé : il permet de définir la référence de l’agent virtuel à utiliser dans les applications.

Quels avantages ?

• Définir toutes les informations spécifiques client au niveau des connecteurs permet de les modifier en un endroit unique.
• Cela facilite également le passage d’un environnement de production à un environnement de pré-production, via les alias.

Propriétés des nouveaux connecteurs de type Service Bots

Le datasource EasyVista Virtual Agent pointe maintenant vers un connecteur de type Service Bots, et non plus vers un connecteur de type Self Help.

(1) Création d’un nouveau connecteur de type Service Bots

(2) Saisie de la référence de l'agent virtuel (auparavant dans le widget Virtual Agent)

(3) Saisie du champ Public Account : Compte de connexion à Self Help  (auparavant dans le datasource EasyVista Self Help)

Propriétés des connecteurs de type Self Help

2 propriétés ont été déplacées du datasource EasyVista Self Help vers le connecteur

(1) Champ Id du projet ou Alias : Identifiant du projet Self Help ou de la procédure à exécuter

(2) Champ Connection Account : Compte de connexion à Self Help.

Nouvelles propriétés du widget Virtual Agent

Les propriétés sont maintenant regroupées dans 2 sections, ce qui facilite leur accès et leur configuration.

• (1) Configuration du panneau conversationnel

• (2) Configuration du bouton d'appel

Nouveaux widgets 2.0

Widget Funnel Chart

 Ce nouveau widget, disponible dans la catégorie Dashboards de la bibliothèque, permet de visualiser graphiquement des goulots d'étranglement. 

• L'ensemble des éléments est comparé de bas en haut en fonction des valeurs, en indiquant la zone dite d'obturation.
• De nombreuses fonctionnalités permettent de modifier les caractéristiques du graphique : couleurs, largeur des 3 parties du funnel (haut / corps / bas), apparence et position des libellés, ...
   

Principe de fonctionnement

Le widget Funnel Chart nécessite un datasource remontant un rapport, une vue ou un fichier au format .csv, comprenant 2 colonnes (ruptures) Libellé / Valeur.
         

Quelques propriétés de mise en forme du graphique

Charts Base Width : Largeur haute du graphique Neck Width : Largeur de la partie centrale Neck Height : Hauteur de la partie basse Connector Dash Size : Épaisseur des pointillés reliant les libellés et les valeurs Gaps Size : Espace entre les pointillés Thikness : Largeur des pointillés Color : Couleur des pointillés

À savoir

• Le rapport, la vue ou le fichier .csv lié au datasource doit contenir uniquement 2 colonnes.
• La sélection des couleurs est définie par une palette de couleur prédéfinie. Il n'est pas possible de définir un choix spécifique de couleurs.

Widget Tag Cloud

 Ce nouveau widget, disponible dans la catégorie Dashboards de la bibliothèque, permet de visualiser graphiquement des données textuelles et d'analyser principalement la fréquence de mots-clés. 

• La grosseur de chaque mot dépend du degré de sa valeur (plus un mot a une valeur forte, plus le mot est grand).
• De nombreuses fonctionnalités permettent de modifier les caractéristiques du graphique : couleur globale des mots clés, inclinaison des mots, police, ...
   

Principe de fonctionnement

Le widget Tag Cloud nécessite un datasource remontant un rapport, une vue ou un fichier au format .csv, comprenant 2 colonnes (ruptures) Libellé / Valeur.
         

Quelques propriétés de mise en forme du graphique

Charts Position : Affichage des tags sous forme de sphère ou de rectangle Color Range : Affichage de la légende Series Angle : Angle de rotation des tags Text Spacing : Espace entre les tags

À savoir

• Le rapport, la vue ou le fichier .csv lié au datasource doit contenir uniquement 2 colonnes.

Widget Virtual Agent

 Ce nouveau widget, disponible dans la catégorie EasyVista de la bibliothèque, permet d'intégrer dans Service Apps un bouton d'appel de l'agent virtuel. Une fenêtre de dialogue est ouverte entre une intelligence artificielle et l'utilisateur, dans le but de lui apporter toutes les connaissances par le biais d'une discussion (conversation textuelle).

• Le widget permet de personnaliser le bouton d'appel ainsi que l'interface conversationnelle de l'agent.
• La mise en page de l'interface de l'agent virtuel s'appuie sur un thème Self Help.
• De nombreuses fonctionnalités permettent de modifier les caractéristiques de l'agent virtuel : police dans l'interface conversationnelle, configuration du bouton d'appel, de l'entête et de la zone de saisie du panneau conversationnel, définition de la liste de mots clés affichés à l'ouverture de l'interface conversationnelle, ...
   

Principe de fonctionnement

Le widget Virtual Agent nécessite l'utilisation d'un datasource EasyVista Virtual Agent (nouveau type de datasource).

Quelques propriétés de mise en forme de l'agent virtuel

Content : Datasource de type EasyVista Virtual Agent, utilisé par l'agent virtuel, et thème SelfHelp appliqué à l'interface conversationnelle Panel : Caractéristiques de la police utilisée dans l'interface conversationnelle Panel Top : Caractéristiques du haut du panneau conversationnel (icône, texte, couleur de fond) User Area : Caractéristiques de la zone de saisie (couleur du texte saisi, couleur de fond de la zone, mots clés affichés à l'ouverture de l'interface conversationnelle) Virtual Agent : Nom donné à l'agent virtuel, couleurs principale et alternative Panel Bottom : Caractéristiques du pied du panneau conversationnel (icône, texte, couleur de fond)

Theme Button Style : Caractéristiques du bouton d'appel de l'agent virtuel (1) Search Label : Propriétés pour afficher une zone de texte devant la zone de saisie (2) Search Style : Propriétés pour afficher une zone de saisie devant le bouton d'appel (3)

Modifications sur les widgets

Widget Self Help

 De nouvelles propriétés ont été ajoutées sur le widget Self Help.

• Il est maintenant possible de sélectionner le datasource utilisé par le widget, directement depuis le widget.
• De nouvelles propriétés permettent de sélectionner les boutons à afficher sur le portail Self Help.

Quelques propriétés du widget

Datasource : Data source lié au widget, qui doit être de type EasyVista Self Help (nouveau type de datasource) Theme : Thème appliqué au widget Self Help Sélection des boutons affichés sur le portail Self Help Allow Log : Bouton Rapport Allow Postit : Bouton Commentaire Allow Map : Bouton Vue générale Allow Pause : Bouton Pause

Datasources liés à l'entête / pied des widgets

Une nouvelle fonctionnalité, intégrée sur l'ensemble des widgets, permet de lier l'entête / pied à un datasource différent de celui utilisé par le widget. Plusieurs types d’informations issues de sources différentes peuvent ainsi être affichés dans un même widget, notamment le nombre d'enregistrements total affichés par le widget.

Schéma explicatif

3 sources de données peuvent être utilisées sur le même widget, indépendantes les unes des autres : datasource lié à l'entête Header, datasource lié au pied Footer, datasource lié au widget.
         

Quels avantages ?

• Pouvoir utiliser 3 datasources sur un même widget permet de réduire le nombre de widgets utilisés par l'application.

• Réduire le nombre de widgets permet de :
  • diminuer le temps de chargement des éléments de chaque widget ;
  • d'augmenter les performances globales au chargement de l’application.

À savoir

• Pour indiquer dans l'entête / pied le nombre d'enregistrements affichés par le widget, les datasources doivent pointer sur le même filtre mais sur des vues différentes (vue Liste pour le widget, vue par rupture pour l'entête / pied permettant le comptage).

Principe de fonctionnement

1. Aller sur la propriété Theme > Header (entête du widget) ou Footer (pied du widget).
           

2. Sélectionner le datasource propre au Header (entête du widget) ou au Footer (pied du widget).
         

3. Ouvrir l'éditeur de texte via .
         

4. Renseigner le texte de l'entête / pied du widget.

5. Sélectionner les valeurs du datasource à insérer dans l'entête / pied du widget via le Data Picker .

6. Enregistrer et refermer l'éditeur de texte. Le code Html est mis à jour dans la zone Header / Footer du widget.
         

Nouveaux datasources 2.0

Datasource EasyVista Virtual Agent

 Ce nouveau datasource, disponible dans la catégorie Applications de la bibliothèque, permet de définir une source de données liée à un widget Virtual Agent (agent virtuel qui ouvre une fenêtre de dialogue entre une intelligence artificielle et l’utilisateur - nouveau type de widget).

Quelques propriétés du datasource

Virtual Agent Id : Identifiant unique de l'agent virtuel Locale : Langue de l'agent virtuel Public Account : Identifiant Self Help permettant de désactiver l'authentification de l'utilisateur

Datasource EasyVista Self Help

 Ce nouveau datasource, disponible dans la catégorie Applications de la bibliothèque, intègre les options qui étaient précédemment présentes sur le widget Self Help. Il doit être associé au nouveau connecteur Self Help.

Quelques propriétés du datasource

Alias/connector Self Help : Connecteur utilisé par le widget Self Help associé au datasource Locale : Langue utilisée par le widget Self Help associé au datasource Connection Account : Compte permettant de se connecter à Self Help

Nouveau connecteur Self Help

Ce connecteur permet de définir le domaine de Self Help.
         

  Propriété Device Native Style

• La case est cochée en mode L (valeur true) et s'applique à tous les modes.

• La case est décochée en mode M (valeur false). Par héritage, la case est également décochée en mode S. Les modes XL et XXL héritent de la valeur true du mode L, i.e. la case est cochée.

   Affiche la liste des applications par ordre croissant de date de dernière exécution