Navigateurs web supportés - Fin du support Internet Explorer 11 (IE11)


À compter de la version Oxygène de Service Manager, les produits EasyVista ne supportent plus Internet Explorer 11 (IE11) et les versions précédentes.

Voici quelques réponses à vos questions concernant cette mesure.

Pourquoi cette décision ?

Microsoft, l’éditeur d’Internet Explorer, pousse activement ses utilisateurs à migrer vers le nouveau navigateur Edge, et ne met plus à jour IE11. Les technologies les plus récentes sur le web ne sont ainsi plus supportées par IE11.

Pour continuer à vous faire bénéficier de la meilleure expérience utilisateur possible, EasyVista a décidé de développer de nouvelles fonctions en tenant compte des limites imposées auparavant par Internet Explorer. 

Quelles conséquences si je continue à utiliser Internet Explorer ?

Nous vous recommandons fortement de passer vers les navigateurs actuellement supportés.

Si vous continuez à utiliser Internet Explorer, voici les limites que vous allez rencontrer :

  • Service Manager : À partir de la version Oxygène, un message est affiché, empêchant son utilisation.
  • Service Apps : Les versions Phosphore et antérieures continuent à fonctionner. Cependant, le comportement peut être altéré sans que cela soit considéré comme un bug. Dans ce cas, le support EasyVista vous proposera de passer sur un autre navigateur.

Quels sont les navigateurs pris en charge ?

NotesSupportedBrowsers

Notes

  • Les navigateurs qui ne sont pas mentionnés ci-dessous ne sont pas pris en charge.
  • Bien que les produits Service Manager, Service Apps et Self Help peuvent fonctionner sans problème majeur dans toutes les versions des navigateurs compatibles, EasyVista ne corrige pas les bugs qui ne peuvent pas être reproduits sur les versions prises en charge.
  • ( * ) Seules les versions Edge Chromium sont supportées. Les versions Edge Legacy (12 à 18) sont dépréciées par Microsoft et ne sont plus supportées.
  • Versions Actuelle et Précédente : Indique que EasyVista prend en charge la version actuelle du navigateur et la version précédente.

    exemple  Version actuelle du navigateur : 22 ==> Versions prises en charge : 22 et 21

Service Manager

SupportedBrowsers_evSM
Navigateur Version prise en charge
Microsoft Edge Actuelle et Précédente ( * )
Google Chrome Actuelle et Précédente
Mozilla Firefox Actuelle et Précédente
Apple Safari Actuelle
iOS Actuelle

Service Apps

SupportedBrowsers_evSAS
Navigateur Version prise en charge
Microsoft Internet Explorer Aucune
Microsoft Edge Actuelle et Précédente ( * )
Google Chrome Actuelle et Précédente
Mozilla Firefox Actuelle et Précédente
Apple Safari Actuelle
iOS Actuelle

   Limites particulières

Système d'exploitation Limites, Contraintes, Versions
Android Les navigateurs natifs Android ne sont pas pris en charge. Utilisez Chrome sur Android.
Écrans de télévision Les téléviseurs modernes intègrent généralement un pseudo-navigateur avec beaucoup de restrictions. Si vous voulez montrer des pages Service Apps sur des grands écrans, n'utilisez pas le navigateur natif intégré au téléviseur, mais utilisez l'un des navigateurs mentionnés ci-dessus sur un PC connecté.
Tout système d'exploitation Les versions Beta des navigateurs ne sont pas prises en charge
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Modifié par Utilisateur inconnu le 2020/05/13 15:29
Créé par Administrator XWiki le 2018/09/03 15:38

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