Périodes de gel


Definition

Une période de gel définit un intervalle de temps durant lequel un élément de configuration (CI) ne doit pas subir de changement.

EndDefinition

L'objectif est de pouvoir planifier les demandes de changement liées à un CI en dehors de ces périodes, afin de réduire au minimum les risques sur l'environnement de production et sur l'activité des utilisateurs.

Exemple

Aucun changement ne doit être planifié en fin de mois sur le serveur hébergeant l'application de paye :

  • Création d'une période Gel fin de mois 
  • Période : les 3 derniers jours de chaque mois

Accès menu

  • Service Transition > Détection des collisions > Périodes de gel

Description de l'écran

          Blackout period.png

Nom du CI : Élément de configuration (CI) concerné par la période de gel.

Type de Gel : Catégorie à laquelle appartient la période de gel.

exemple  Fin de trimestre fiscal ; Paye : Fin de mois

Date de début / fin : Intervalle de temps durant lequel s'applique la période de gel.

Libellé : Descriptif de la période de gel.

Procédure et Assistants

Comment créer une période de gel

Étape 1 : Lancement de l'assistant dédié à la création

1. Allez sur le CI pour lequel vous souhaitez ajouter une nouvelle période de gel :

2. Lancez l'assistant Nouvelle période de gel.
 

Étape 2 : Création de la période de gel

1. Renseignez les informations de la période de gel.

2. Cliquez sur Terminer.

La nouvelle période de gel est affichée sur le calendrier des changements.

Les assistants

Modifier une période de gel
Supprimer

Tags :

Raccourcis

Portail client

Tous les changements
•  Service Manager
•  Service Apps
•  Self Help
•  Service Bots

Powered by XWiki © EasyVista 2022