Modèle Human Resources - Dashboard


À partir de : Service Apps 2022

Ce modèle appartient à la catégorie Dashboard des modèles Service Apps. Il est dédié à la gestion des ressources humaines et présente les différents tableaux de bord mis à disposition des responsables RH.

Il est livré en version unique, qui est :

  • Responsive : une mise à l'échelle automatique de l'application s'effectue en fonction du support utilisé tel que le poste de travail, le smartphone, la tablette, … ;
  • Multilingue : les 6 langues de base gérées par Service Manager sont supportées en standard.
     

Bonnes pratiques

Liste des fonctionnalités

Fonctionnalités Remarques
Page principale
  • Différents indicateurs sur les tickets RH et sur Mes tickets
  • Évolution graphique du nombre de tickets par sujet / par catégorie

Procédure : Comment créer une application utilisant ce modèle

ProcedureStep1_CreatingApp

Étape 1 : Création de l'application dans Service Apps

1. Cliquez sur Apps - Gallery - Create Shortcut icon.png Create App dans la barre d'outils de la galerie.
La bibliothèque des modèles est ouverte.

2. Sélectionnez le modèle.

  • Une nouvelle application est automatiquement créée à partir du modèle.
  • Elle s'affiche dans le volet Conception.

Étape 2 : Importation des indicateurs et des rapports dans Service Manager

Étape 2.a : Importation des indicateurs

1. Téléchargez le fichier ci-dessous sur votre ordinateur.

        Download icon.png  Lot des indicateurs

  • APPS – Tous les tickets RH en cours
  • APPS – Tickets RH fermés
  • APPS – Tickets RH créés cette semaine
  • APPS – Tickets RH en cours – Priorité 1
  • APPS – Tickets RH en cours et non attribués
  • APPS - Mes tickets RH cette semaine
  • APPS - Mes tickets RH en cours
  • APPS - Mes Tickets RH en cours - Priorité 1
  • APPS - Offboarding – Trimestre
  • APPS - Onboarding – Trimestre
  • APPS - Ticket RH clôturés par moi par semaine

2. Importez le fichier téléchargé dans Service Manager via le menu Administration > Import / Export > Import.

3. Activez les indicateurs via le menu Administration > Indicateurs > Indicateurs.
 

Étape 2.b : Importation des rapports

1. Téléchargez le fichier ci-dessous sur votre ordinateur.

Note : Les requêtes parent ne sont pas exportées avec les rapports. Ainsi, vos éventuelles mises à jour ne sont pas écrasées lors de l'import des rapports.

       Download icon.png  Lot des rapports

  • APPS - Tickets RH

2. Importez le fichier téléchargé dans Service Manager via le menu Administration > Import / Export > Import.

ProcedureStep3_FinalizingApp

Étape 3 : Finalisation de la création de la nouvelle application

1. Affichez les propriétés générales de l'application via Apps - Application properties icon.png.

  • Vous pouvez renommer l'application.
  • Vous pouvez sélectionner l'image associée à l'application sur la galerie via l'onglet Apps Icon.
  • Vous pouvez sélectionner l'icône s'affichant dans la barre d'onglets du navigateur Internet ou comme raccourci de l'application sur le bureau, via l'onglet Favicon.
  • Vous pouvez modifier le thème utilisé par défaut.

2. Effectuez les traductions nécessaires  - Open url.png voir la gestion multilingue des applications

3. Diffusez l'application aux utilisateurs.

  • Donnez les droits d'accès aux utilisateurs / équipes souhaités.
  • Créez le raccourci pointant vers votre application.
  • Distribuez le raccourci aux utilisateurs via EVApps - GUI - Share icon.png

Liste des fichiers à télécharger

Note : Reportez-vous à la procédure pour leur installation.

Liens vers les autres applications Ressources humaines

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