Datasource EasyVista KPI
Ce type de datasource appartient à la catégorie Applications de la bibliothèque des datasources. Il permet de définir une source de données dynamique reliée à un indicateur défini dans Service Manager.
Remarques
voir Remarques générales sur les datasources
- Un datasource EasyVista KPI est toujours relié à un connecteur de type easyvista IT Service Manager.
- Il peut pointer sur tous les indicateurs définis dans Service Manager (menu Administration > Indicateurs > Indicateurs) (sous réserve des droits d'accès).
Bonnes pratiques
- La réactualisation des données du datasource ne provoque pas le recalcul de l'indicateur. Si vous renseignez la fréquence de réactualisation (propriété Auto Refresh), saisissez alors une valeur supérieure à la fréquence de calcul de l'indicateur : de cette façon, la nouvelle valeur recalculée de l'indicateur sera affichée.
Exemple
Visualiser le nombre d'incidents créés cette semaine via l'indicateur créé dans Service Manager
- Datasource lié à l'indicateur Nombre d'incidents créés cette semaine (indicateur calculé 2 fois par jour)
- Affichage des données du datasource via un widget KPI
| Données Service Manager | Affichage via un widget KPI |
|---|---|
 |
 |
Liste des propriétés
Content
AliasConnector
Alias/Connector : Connecteur de type easyvista IT Service Manager utilisé par le datasource pour accéder à Service Manager.
Query : Indicateur défini dans Service Manager.
ApplyDomains
Apply Domains : Indique si l'indicateur est calculé sur le domaine courant de l'utilisateur (case cochée - le domaine est sélectionné au niveau de Service Manager via la zone Informations utilisateur) ou sur le domaine Toute la société (case non cochée).
Preview
Configure Field Types : Ouvre l'éditeur des types de champs permettant de sélectionner les champs du datasource et de spécifier la nature de chaque champ (Date, Integer, ...) lorsqu'elle ne peut pas être déterminée automatiquement.
- Le bouton
situé sous la propriété indique le nombre de lignes (dans la limite de 15) et de colonnes extraites. Cliquez dessus pour ouvrir l'éditeur. - Le bouton affiche No data available tant que les éléments obligatoires du datasource ne sont pas sélectionnés.
- En mode Édition, seuls les 15 premiers enregistrements du datasource sont affichés.
- En mode Exécution, la totalité des enregistrements du datasource est affichée.
- Pour un datasource statique, les données affichées sont celles issues du dernier téléchargement de fichier.
- Pour un datasource dynamique, les données affichées sont celles en cours au moment où vous ouvrez l'application en mode Édition.
SelectFirstRowAsCurrentRecord
Select First Row As Current Record : Indique si le premier enregistrement du datasource est sélectionné par défaut sur les widgets qui l'affichent (case cochée), ou non (case non cochée).
NoDataMessage
No Data Message : Message affiché lorsque le datasource ne contient aucune donnée.
- Saisissez le code dans la zone ou cliquez sur
pour ouvrir l'éditeur de texte.
AutoRefresh
Auto Refresh (Note : Uniquement pour un datasource dynamique) : Indique la fréquence de rafraîchissement automatique des données du datasource, en heures/minutes.
- La réactualisation s'effectue en mode Exécution et en mode Édition, au lancement de l'application et lors d'un réaffichage de la page.
- Attention : La réactualisation des données provoque une activité supplémentaire sur la plate-forme Service Apps.
- Définissez une fréquence de rafraîchissement automatique uniquement lorsque l'application doit rester affichée à l'écran durant une longue période et nécessite d'avoir en permanence les données en temps réel.
exemple Consultation d'un tableau de bord
- Ne renseignez pas de fréquence de rafraîchissement automatique lorsque l'application est juste utilisée à un instant t.
exemple Affichage d'un portail avec consultation de catalogues