Self Help - Procédure


Une procédure décrit un processus métier au sein d'un projet, sous forme d'un arbre décisionnel.
        Procedure - Presentation.png

  • L'arbre représente une suite d'étapes (ou noeuds) de 2 natures :
    • étapes interactives ou pages web, visibles de l'utilisateur : affichage d'informations (texte, tableaux, images, ...), demande d'informations (formulaires), prise de décision (choix entre plusieurs réponses), liens vers des sites internet, ... ;
    • étapes automatiques ou actions, invisibles de l'utilisateur : exécution de scripts, communication avec des services tiers via des web services, réalisation de tests et calculs, points d'arrêt de débogage.

           Open url.png voir :

  • Chaque étape peut renvoyer un résultat : réponse ou prise de décision de l'utilisateur, valeur d'un calcul, résultat d'un test, ...
  • Chaque résultat permet d'orienter le parcours de l'utilisateur dans le processus : passage à l'étape suivante, sélection d'une branche, saut vers une autre étape via une boucle, fin de la procédure...
  • Un rapport d'exécution propre à chaque procédure retrace l'ensemble des étapes et des branches parcourues par l'utilisateur. Cet outil aide le rédacteur à rechercher la cause d'un blocage dans une étape.
      

Les procédures sont gérées depuis le volet Explorateur de l'éditeur graphique et bâties via le volet Conception.

Remarques

  • Une procédure est toujours délimitée par :
    • une étape Début Step type icon - Start.png ;
    • une étape Fin Step type icon - End.png sur chacune des branches.
  • Les pages web utilisent le thème associé à la procédure. Seul un rédacteur ayant un profil Designer peut modifier son apparence.
  • Pour visualiser une procédure dans le navigateur internet, son accès doit être autorisé aux utilisateurs (User procedure access icon.png à droite du nom de la procédure dans le volet Explorateur)  - Open url.png voir Procédure
  • Un texte peut être rendu invisible à l'utilisateur en le plaçant entre les caractères [ ].
             Example documentation icon FR.png  Conception pane - Hidden text step name.png
    • Toutes les méta-données affichées dans le volet Propriétés peuvent contenir du texte masqué : nom des procédures, titre des étapes, libellés des champs de formulaire, description, ...
    • Le thème peut également gérer de façon automatique du texte masqué.
  • Pour supprimer une étape comportant des branches, toutes les branches doivent être supprimées auparavant.
  • Rapport d'exécution d'une procédure :
    • Le rapport est généré par l'utilisateur, sur demande du rédacteur.
    • Tous les textes sont invisibles de l'utilisateur lorsqu'il exécute sa procédure.
    • Par défaut, le rapport contient le titre de l'ensemble des étapes et branches parcourues par l'utilisateur. Il peut être configuré étape par étape  - Open url.png voir volet Description de l'éditeur graphique > onglet Rapport
  • Portée des composants d'une procédure :
    • Macros : limitées à une étape.
    • Formules : stockées dans une bibliothèque commune à l'ensemble des procédures du projet.
    • Variables : locales (limitées à la procédure) ou globales (communes à l'ensemble des procédures du projet). Une liste de variables prédéfinies est fournie par Logo - EasyVista.png.
  • Droits d'accès aux procédures :
    • Plusieurs rédacteurs peuvent travailler sur une même procédure, suivant leurs droit d'accès.
    • Un utilisateur accède à une procédure via une URL, suivant ses droits d'accès. 
    • L'accès aux sous-procédures via une URL n'est pas possible.
  • Gestion de la corbeille :
    • Dossier Corbeille d'un projet : contient uniquement les objets du volet Explorateur (ressources, procédures) ; pour restaurer une procédure, cliquez sur le dossier Corbeille du projet dans le volet Explorateur  - Open url.png voir Procédure
    • Annulation ou restauration des modifications sur les étapes de procédure : gérées via l'historique Editor - Undo toolbar.png du volet Conception.
    • Annulation ou restauration dans l'éditeur de contenu de chaque étape : gérées via l'historique Editor - Undo toolbar.png du volet Description.

Attention

  • La suppression d'une branche entraîne la suppression de toutes les étapes définies à l'intérieur de cette branche.

Best Practice big icon.pngBonnes pratiques

  • Utilisez les raccourcis clavier pour créer rapidement les composants des procédures.
  • Une ressource peut être insérée uniquement dans une procédure faisant partie du projet courant. Pour utiliser les ressources d'un autre projet, utilisez les fonctionnalités d'import / export  - Open url.png voir Procédure
  • La mise en page des ressources attachées à une étape en pièces jointes dans le volet Conception est gérée automatiquement par le thème associé à la procédure. Pour effectuer votre propre mise en page, insérez la ressource dans l'éditeur de contenu de l'étape  - Open url.png voir Procédure
  • Pour afficher la liste des procédures utilisant une procédure/sous-procédure, cliquez sur la procédure dans le volet Explorateur puis sur l'onglet Utilisé par dans le volet Propriétés.
  • Vous pouvez utiliser le texte masqué pour :
    • ajouter des mots clés dans la recherche sur le portail.

      Par défaut, seuls les mots du texte de la procédure peuvent être recherchés par l'utilisateur. Pour ajouter des mots clés non présents dans la procédure mais susceptibles d'être recherchés, allez sur la méta-donnée Description de la procédure (volet Propriétés) et insérez-les sous forme de texte masqué.

      Example documentation icon FR.png  [Mettre à jour]Comment modifier une procédure
      ==> mot clé de recherche : Modifier
      ==> mot clé de recherche supplémentaire avec le texte masqué : Mettre à jour

    • modifier l'ordre de tri des procédures / dossiers dans le volet Explorateur.

      Par défaut, le classement est alphabétique. Pour définir votre propre classement, allez sur la méta-donnée Description de chaque composant et ajoutez, sous forme de texte masqué, un numéro d'ordre devant le libellé.

      Example documentation icon FR.png  [0.2]Archivage, [0.1]Création
      ==> ordre alphabétique (par défaut) : Archivage, Création
      ==> ordre forcé par le texte masqué : Création, Archivage

Les types d'étape

Type d'étape Visible de l'utilisateur Icône dans le volet Description Représentation sur le diagramme Remarques
Action Not check icon.png Step type icon - Action.png Step Action.png
  • Étape automatique, sans interaction de l'utilisateur.

Open url.png voir procédure Comment créer une action

Action avec conditions Not check icon.png Step type icon - Action with conditions.png Step Action with conditions.png
  • Étape automatique, sans interaction de l'utilisateur, contenant une condition orientant vers plusieurs branches.
  • La condition est évaluée lorsque l'étape est exécutée.
  • La procédure enchaîne sur la branche répondant à la condition. Toutes les étapes définies sur cette branche sont exécutées, jusqu'à l'étape Fin Step type icon - End.png de la branche.

Open url.png voir procédure Comment créer une action avec conditions

Branche Not check icon.png Step type icon - Branche.png Step Branche.png
  • Étape liée à une condition d'exécution, définissant l'une des propositions d'une étape Action avec conditions ou d'une étape Page de choix.
  • Survolez le titre avec la souris pour afficher la condition d'exécution de la branche.
  • Lorsque la condition est réalisée (condition de l'action vérifiée, choix de l'utilisateur), toutes les étapes définies sur la branche sont exécutées, jusqu'à l'étape Fin Step type icon - End.png de la branche.

    Step Branche - Continue till end.png

  • Un trait en pointillé - - - - indique la présence d'une condition de visibilité sur la branche : la branche est alors proposée uniquement si la condition est réalisée.

    Step Branche - with visibility condition.png

Open url.png voir procédure Comment créer une branche

Page Check icon.png Step type icon - Page.png Step Page.png
  • Étape non interactive, présentant des informations à l'utilisateur via une page web.
  • La procédure enchaîne sur l'étape suivante sans aucun choix de l'utilisateur.

Open url.png voir procédure Comment créer une page

Page de choix Check icon.png Step type icon - Choice page.png Step Choice page.png
  • Étape interactive, présentant plusieurs propositions à l'utilisateur via une page web.
  • La procédure enchaîne sur la branche correspondant au choix de l'utilisateur. Toutes les étapes définies sur cette branche sont exécutées, jusqu'à l'étape Fin Step type icon - End.png de la branche.

Open url.png voir procédure Comment créer une page de choix

Point de reprise Not check icon.png Step type icon - Resume point.png Step Resume point.png
  • Étape automatique, sans interaction de l'utilisateur, permettant une redirection de la procédure.
  • La procédure enchaîne sur l'étape vers laquelle pointe le point de reprise.

Open url.png voir procédure Comment créer un point de reprise

Sous-procédure Check icon.png Step type icon - Sub procedure.png Step Sub procedure.png
  • Sous-processus métier constitué d'une série d'étapes (interactives / automatiques).
  • Une fois la sous-procédure exécutée, le processus reprend à l'étape suivante de la procédure principale.

Open url.png voir procédure Comment créer une sous-procédure

Le contenu d'une étape

Les objets utilisés au sein d'une étape peuvent être :

  • spécifiques à l'étape :
  • communs à plusieurs procédures et étapes du projet courant :
    • l'objet est défini au travers d'une ressource
    • il est attaché à l'étape sous forme de pièce jointe (mise en page gérée par le thème de la procédure) ou inséré dans le contenu Html de l'étape (permettant une mise en page personnalisée).

     Open url.png voir :

Objet Description
Texte
  • Utilisez la barre d'outils de l'éditeur de contenu du volet Description pour formater le texte.
Tableaux
  • Utilisez des tableaux pour la présentation et l'organisation des informations sur la page web - Open url.png voir Procédure
Images
  • Fichier de type .bmp, .jpg, .png.
  • Une image peut contenir des zones cliquables : régions actives exécutant une action après un clic (ouverture d'une page web, enchaînement sur l'étape suivante, orientation vers une branche de l'arbre, ...) - Open url.png voir Procédure
Sons
  • Fichier de type .mp3.
Vidéos
  • Fichier de type flash (formats .swf et .flv) et html5 (formats .ogv, .mp4, .webm), avec les restrictions ci-dessous suivant les navigateurs. Supported browsers for videos.png
Documents
  • Fichier de type .doc, .xls, .txt.
  • Les documents gérés via des ressources sont stockés sur le serveur et accessibles à tous les rédacteurs suivant leur droits.
Liens hypertextes
  • Lien vers un site internet, une messagerie, ...
  • L'éditeur de contenu du volet Description permet d'insérer uniquement des liens fixes sur les étapes.
  • Pour définir un lien dynamique (avec gestion de paramètres), créez une ressource de type Lien.
Formulaires
  • Saisie interactive pour obtenir des informations de la part de l'utilisateur.
Sous-procédures
  • Exécution d'un sous-processus métier.
  • Une fois la sous-procédure exécutée, le processus reprend à l'étape suivante de la procédure principale.

Les propriétés d'une procédure

         Procedure Properties tabs.png

Accès : sélection de la procédure dans le volet Explorateur de l'éditeur graphique puis menu Vue > Propriétés

La barre d'outils

  • Select language drop down.png : Sélection de la langue d'affichage du contenu des propriétés de la procédure.
  • Open object icon.png : Ouverture de la procédure dans le volet Conception.
  • Access procedure icon.png No access procedure icon.png : Définition des droits de lancement direct de la procédure par les utilisateurs. Cliquez sur l'icône pour modifier le statut.
     

Liste des onglets

Info : Informations sur la procédure (date de création, date de dernière mise à jour, emplacement).

  • Paramètres > Éditer les paramètres : Saisie des méta-données modifiables de la procédure  - Open url.png voir Procédure
  • Lien > Cliquer pour générer un lien : Génération d'une URL de la procédure, que vous pouvez tester depuis un navigateur internet  - Open url voir Procédure
  • Icône : Cliquez sur Add icon to procedure icon.png pour sélectionner l'image associée à la procédure - Open url voir Procédure
     

Utilise : Liste des ressources que la procédure utilise.

  • Cliquez sur Ouvrir la procédure et afficher les noeuds qui utilisent cette ressource : le volet Conception affiche la procédure ; le volet Propriétés affiche les étapes contenant les ressources utilisées.
     

Utilisé par : Liste des ressources qui utilisent la procédure.

  • Cliquez sur Ouvrir la procédure et afficher les noeuds qui utilisent cette ressource : le volet Conception affiche la procédure ; le volet Propriétés affiche les endroits où la ressource est utilisée dans la procédure.
     

Statistiques : Statistiques d’utilisation de la procédure (nombre d’exécutions lancées et leur durée moyenne, nombre moyen d’étapes dans la procédure)  - Open url.png voir Procédure

Procédures

Comment créer une procédure Product name - ev Self Help - big.pngSelf Help

        Procedure - Presentation.png

Voir le pas à pas détaillé dans ev Self Help

Étape 1 : Sélection du projet de la procédure

1. Ouvrez l'arborescence du projet dans le volet Explorateur, via Tree expand icon.png.

Étape 2 : Création de la procédure

1. Cliquez droit sur le dossier où doit être créée la nouvelle procédure.
          Create new procedure.png

2. Sélectionnez Nouveau > Procédure dans le menu contextuel.
La procédure est insérée dans le volet Explorateur, sous le libellé <Nouvelle procédure>.

3. Renommez la procédure.
Le volet Explorateur est réactualisé.

Étape 3 : Création des étapes de la procédure

1. Double-cliquez sur la procédure dans le volet Explorateur.
Le volet Édition est ouvert. Les étapes Début Step type icon - Start.png et Fin Step type icon - End.png sont automatiquement affichées.

2. Cliquez droit sur l'étape Début Step type icon - Start.png.


3. Sélectionnez Insérer une Étape dans le menu contextuel puis le type d'étape à ajouter.
          Create new step.png

    Open url.png voir Description des différents types d'étape

Comment créer les différents types d'étape


4. Renseignez l'étape suivant sa nature : cliquez ci-dessous pour afficher les instructions.

Voir le pas à pas détaillé dans ev Self Help

Action

1. Sélectionnez Insérer une Étape > Insérer une Action dans le menu contextuel. Keyboard shortcut icon.png

La nouvelle étape est insérée sur le diagramme.

Step Action.png

2. Nommez l'étape   - Open url.png voir Procédure

3. Définissez son contenu.

Action avec conditions

1. Sélectionnez Insérer une Étape > Insérer une Action avec Conditions dans le menu contextuel.

La nouvelle étape est insérée sur le diagramme.

Step Action with conditions.png

2. Nommez l'étape   - Open url.png voir Procédure

3. Définissez son contenu.

4. Définissez les branches :

  • Nommez chaque bouton de choix.
  • Définissez le contenu de chaque branche.
  • Définissez les étapes enchaînant derrière chaque bouton de choix.

Branche

1. Sélectionnez Insérer une Étape > Ajouter une Branche dans le menu contextuel. Keyboard shortcut icon.png

Un nouveau bouton de choix est inséré sur le diagramme, suivi d'une étape Fin Step type icon - End.png.

Step Branche - New.png

2. Nommez le bouton de choix   - Open url.png voir Procédure

3. Définissez son contenu.

4. Définissez les étapes de la nouvelle branche :

  • Cliquez droit sur le bouton de choix.
  • Sélectionnez Insérer une Étape dans le menu contextuel, puis sélectionnez le type d'étape - Open url.png voir Description des différents types d'étape
  • Renseignez la nouvelle étape.
  • Ajoutez de la même façon toutes les étapes jusqu'à l'étape Fin Step type icon - End.png de la branche.

Step Branche - Continue till end.png

5. (Optionnel) Ajoutez une condition de visibilité sur la nouvelle branche :

  • Cliquez droit sur le bouton de choix et sélectionnez Ajouter une condition de visibilité dans le menu contextuel.
  • Définissez la condition via l'assistant.
  • Cliquez sur Terminer.

Un trait pointillé - - - - - est affiché sous le bouton de choix.

Step Branche - with visibility condition.png

Modification : Cliquez droit sur la branche et sélectionnez Modifier la condition de visibilité dans le menu contextuel.

Suppression : Cliquez droit sur la branche et sélectionnez Enlever la condition de visibilité dans le menu contextuel.

Page

1. Sélectionnez Insérer une Étape > Insérer une Page dans le menu contextuel. Keyboard shortcut icon.png

La nouvelle étape est insérée sur le diagramme.

Step Page.png

2. Nommez l'étape   - Open url.png voir Procédure

3. Définissez son contenu.

Page de choix

1. Sélectionnez Insérer une Étape > Insérer une Page de Choix dans le menu contextuel. Keyboard shortcut icon.png

La nouvelle étape est insérée sur le diagramme.

Step Choice page.png

2. Nommez l'étape   - Open url.png voir Procédure

3. Définissez son contenu.

4. Définissez la première branche :

  • Nommez le bouton de choix.
  • Définissez son contenu.
  • Définissez les étapes enchaînant derrière le bouton de choix :
    • Cliquez droit sur le bouton de choix.
    • Sélectionnez Insérer une Étape dans le menu contextuel, puis sélectionnez le type d'étape - Open url.png voir Description des différents types d'étape
    • Renseignez la nouvelle étape.
  • Ajoutez de la même façon toutes les étapes jusqu'à l'étape Fin Step type icon - End.png de la branche.

    Step Branche - Continue till end.png

5. Réalisez les mêmes actions pour la seconde branche.

6. (Optionnel) Ajoutez une nouvelle branche.

  • Positionnez-vous sur le bouton de choix en-dessous duquel doit être insérée la nouvelle branche.
  • Sélectionnez Insérer une Étape > Ajouter une Branche dans le menu contextuel. Keyboard shortcut icon.png
  • Définissez les informations de cette nouvelle branche comme pour les 2 branches précédentes.

7. (Optionnel) Modifiez l'ordre des branches sur le diagramme.

  • Cliquez-glissez la branche vers un emplacement autorisé signalé en rouge.

    Step Branche - Change order.png

Point de reprise

1. Sélectionnez Insérer une Étape > Insérer un Point de Reprise dans le menu contextuel. Keyboard shortcut icon.png

Le nouveau point de reprise Step type icon - Resume point.png est inséré sur le diagramme.

2. Cliquez-glissez le point de reprise vers l'étape où vous souhaitez que la procédure continue.

Un trait rouge est affiché entre le point de départ et le point d'arrivée. La flèche indique le sens de la redirection.

Step Resume point.png

Sous-procédure

1. Sélectionnez Insérer une Étape > Insérer une Sous-Procédure dans le menu contextuel.

La nouvelle étape est insérée sur le diagramme.

Step Sub procedure.png

2. Double-cliquez sur la sous-procédure.

Insert sub procedure.png

3. Sélectionnez la procédure souhaitée.

4. Cliquez sur Terminer.

Le diagramme est réactualisé et affiche le nom de la procédure sélectionnée.

5. (Optionnel - pour une étape visible par l'utilisateur) Visualisez l'étape telle qu'elle apparaîtra à l'écran pour l'utilisateur :

  • Cliquez sur l'étape dans le volet Conception.
  • Cliquez sur la vue Aperçu.
    L'étape est affichée sous forme d'une page web.
             Example documentation icon FR.png  GUI - Redaction Pane - Preview.png
  • (Optionnel) Modifiez le thème :
    • Cliquez sur la vue Rédaction.
    • Sélectionnez le thème souhaité via la liste Select theme drop down.png dans la barre d'outils.
      L'aperçu de l'étape est automatiquement réactualisé.

6. Ajoutez les autres étapes de votre procédure :

  • Positionnez-vous sur l'étape à la suite de laquelle vous souhaitez insérer une nouvelle étape.
  • Reproduisez toutes les actions à partir du point 3.
     

Modification du contenu d'une étape

  • Le contenu est défini dans le volet Description :
    • Allez sur l'onglet Contenu.
    • Effectuez vos changements via l'éditeur de contenu.
    • Sauvegardez-les via Save disk icon.png.
  • Le contenu est défini via une ressource :
    Attention : Toute modification apportée à une ressource est automatiquement reportée dans toutes les procédures où elle est utilisée.
    • Ouvrez la ressource depuis le volet Explorateur.
    • Effectuez vos changements.
    • Sauvegardez la ressource.


Étape 5 : Test de la procédure

1er objectif : Tester le déroulement des étapes

1. (Optionnel) Sélectionnez le thème souhaité via la liste Select theme drop down.png dans la barre d'outils du volet Conception.
La vue Aperçu est automatiquement ouverte et présente l'étape sélectionnée.

2. Cliquez sur la vue Rédaction.

3. Cliquez sur Launch procedure drop down.png dans la barre d'outils et sélectionnez Lancer la procédure.
La première étape de la procédure est ouverte dans votre navigateur internet.

4. Naviguez au travers des étapes pour vérifier le bon déroulement.


2ème objectif : Tester le lien URL

1. Définissez la procédure comme point d'entrée pour les utilisateurs :

  • Cliquez droit sur la procédure dans le volet Explorateur.
  • Sélectionnez Autoriser l'accès des utilisateurs dans le menu contextuel.
    User procedure access icon.png s'affiche à droite du nom de la procédure.

2. Cliquez sur Launch procedure drop down.png dans la barre d'outils et sélectionnez Générer un lien vers la procédure.

3. Renseignez les informations de la boîte de dialogue  - Open url voir Procédure

4. Cliquez sur Copier un lien réutilisable.
L'URL affichée dans le champ Lien généré est copié dans le presse-papier.

5. Collez l'URL dans la barre d'adresse de votre navigateur internet et validez.

6. Renseignez les informations d'authentification.
La première étape de la procédure est ouverte dans votre navigateur internet.

7. Naviguez au travers des étapes pour vérifier le bon déroulement.

8. Cliquez sur Terminer pour refermer la boîte de dialogue.

Comment personnaliser le contenu d'une étape

Voir le pas à pas détaillé dans ev Self Help

Utiliser une ressource en pièce jointe

1. Glissez la ressource depuis le volet Explorateur vers le cadre délimitant l'étape.
La mise en page de l'étape est automatiquement gérée par le thème associé à la procédure.

Définir un contenu Html

1. Cliquez sur l'étape sur le diagramme.

2. Cliquez sur l'onglet Contenu du volet Description.

3. Définissez le contenu de l'étape via l'éditeur :

  • Glissez les ressources depuis le volet Explorateur vers l'éditeur de contenu.
  • Ajoutez le texte et les liens hypertextes.
  • Effectuez la mise en page.

Example documentation icon FR.png  Step - Content example.png

Les onglets du volet Description recensant les ressources utilisées dans l'étape sont réactualisés.

Créer un tableau

1. Cliquez sur Table icon.png.

2. Cliquez sur une cellule et sélectionnez Modifier le tableau dans le menu contextuel.

  • Définissez la largeur du tableau, la taille de la bordure, ...
  • Supprimez une ligne via le menu contextuel d'une cellule  Ligne > Supprimer les lignes.
  • Fusionnez des cellules via le menu contextuel d'une cellule Cellule > Fusionner à droite
  • Modifiez la taille d'une cellule via le menu contextuel d'une cellule Cellule > Modifier la cellule.

Créer une image cliquable

Voir le pas à pas détaillé dans ev Self Help

1. Cliquez droit sur l'image insérée dans l'onglet Contenu du volet Description.

2. Sélectionnez Images > Créer une zone cliquable dans le menu contextuel.

3. Délimitez avec la souris la zone cliquable de l'image, via la boîte de dialogue Éditer les zones d'interaction dans cette image.

4. Indiquez l'action à effectuer lorsque la zone est cliquée, via la boîte de dialogue Gestion de l'action.
 

Cas n° 1 : Des branches (étapes de choix) existent à la suite de l'étape dans laquelle est insérée l'image cliquable
Vous devez indiquer l'orientation vers une branche de la procédure (cochez Masquer la branche correspondante pour autoriser l'accès uniquement depuis l'image).

  • Renseignez dans le champ Infobulle le texte affiché lorsque la zone cliquable est survolée avec la souris.
  • Sélectionnez l'action à effectuer lorsque la zone est cliquée :
    • URL : l'utilisateur ouvre l'adresse URL dans une nouvelle page web ;
    • Sélectionner une branche : l'utilisateur enchaîne sur les étapes de la branche sélectionnée. Cochez la case Masquer la branche correspondante pour faire disparaître la branche sélectionnée.
  • Cliquez sur OK.
     

Cas n° 2 : Aucune branche n'est définie à la suite de l'étape dans laquelle est insérée l'image cliquable
La procédure continue sur l'étape suivante.

  • Renseignez dans le champ Infobulle le texte affiché lorsque la zone cliquable est survolée avec la souris.
  • Sélectionnez l'action à effectuer lorsque la zone est cliquée :
    • URL : l'utilisateur ouvre l'adresse URL dans une nouvelle page web ;
    • Passer au noeud suivant : l'utilisateur enchaîne sur l'étape suivante. Cochez la case Désactiver le bouton Suivant.
  • Cliquez sur OK.

5. Reproduisez toutes les actions pour chaque zone cliquable de l'image.

L'image cliquable est identifiée par :

  • une icône dans le cadre de l'étape dans le volet Conception ;
  • une bordure rouge dans le volet Description.

Comment nommer une étape

1. Double-cliquez :

  • soit sur l'étape sur le diagramme (1) ;
  • soit sur la barre de titre du volet Description (2) .
             Rename step.png

2. Saisissez le nom de l'étape.

Best Practice icon.png  Vous pouvez masquer une partie du nom en plaçant le texte entre les caractères [ ].

3. Validez avec la touche < Entrée >.
Le nom est automatiquement mis à jour dans les 2 volets Conception et Description.

Comment renseigner les paramètres d'une procédure

         Procedure - Info tab - Parameters.png

Comment générer une URL d'accès direct à une procédure

         Procedure - Generate URL.png

Comment obtenir les statistiques d'utilisation d'une procédure

Voir le pas à pas détaillé dans ev Self Help

Étape 1 : Sélection des critères

1. Renseignez vos critères de sélection (période, inclure la version de travail).

2. Cliquez sur Demander les statistiques.
 

Étape 2 (Optionnelle) : Obtention des statistiques d'une exécution de procédure

1. Renseignez l'identifiant de la procédure sur l'écran.

2. Cliquez sur Ouvrir une exécution de commande.
 

Étape 3 (Optionnelle) : Enregistrement des résultats dans un fichier

Totalité des résultats

1. Cliquez sur Exporter tout.
 

Sélection d'exécutions de procédures

1. Cochez les exécutions de procédures dans le tableau.

2. Cliquez sur Exporter la sélection.

Tags:
Modifié par Utilisateur inconnu le 2018/12/14 11:21
Créé par Administrator XWiki le 2018/12/14 11:21

Raccourcis

Recent Updates

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-   Product name - ev itsm.png
-   Product name - ev sas.png

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