Self Help - Vue d'ensemble Administration


Sommaire

Product name - ev Self Help.png est sécurisé par une gestion des accès au niveau global de l'application et au niveau de chaque projet.

  • L'accès à Product name - ev Self Help.png s'effectue via un login/mot de passe  - Open url.png voir Boîte d'authentification
  • Seul un administrateur peut accéder à l'ensemble des fonctionnalités de l'espace Administration.
  • Des droits d'accès sont définis au niveau de chaque projet (droits d'administration / modification / duplication / exécution) et sont propres à chaque rédacteur.

Les concepts

  • Serveurs
    • Machine virtuelle où se définit le SSO.
    • Héberge :
      • la partie applicative de Product name - ev Self Help.png.
      • les données de la base de connaissance et les procédures (aucun élément n'est stocké sur les postes clients) ;
      • les connecteurs utilisés pour communiquer avec l'extérieur.
    • Exécute toutes les procédures et fonctions.
    • Chaque client peut utiliser plusieurs serveurs.
  • Domaines
    • Rattachés à un serveur.
    • Environnement clos en terme de gestion. Account dans SM. Niveau le plus fin de la licence.
    • Niveau supérieur de l'application Product name - ev Self Help.png, géré par un utilisateur ayant un profil Administrateur, et regroupant :
      • les licences ;
      • les groupes, utilisateurs et leurs profils ;
      • les thèmes ;
      • les projets.
  • Groupes
    • Ensemble d'utilisateurs.
  • Utilisateurs
    • Un utilisateur fait partie d’un groupe d'utilisateurs.
    • Il peut consulter les procédures rédigées par des experts sur les domaines auxquels son groupe a accès.
  • Connecteurs
    • Composants écrits en langage Java
    • Permettent de sortir de l'environnement Product name - ev Self Help.png, en envoyant des données vers des systèmes tiers ou en lisant des données depuis des systèmes tiers.

Example documentation icon FR.png

  • Envoyer un e-mail via une messagerie
  • Exécuter un web service (SOAP, REST)
  • Exécuter une requête SQL
  • Accéder à un fichier Excel (en lecture, écriture)
Tags:
Modifié par Utilisateur inconnu le 2018/12/14 11:22
Créé par Administrator XWiki le 2018/12/14 11:22

Raccourcis

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