Les métadonnées, ou attributs, sont des propriétés d'un projet Self Help qui s'appliquent à l'ensemble des procédures de celui-ci.

Elles peuvent être modifiées en masse via un fichier Excel.

Caractéristiques du fichier Excel

• Fichier au format .csv 

• Nom du fichier : <Project ID>_metadata.csv

• Le fichier comporte :
  • pour chaque procédure, une ligne par langue d’édition du projet Self Help ;
  • une colonne pour chaque métadonnée de procédure (propriétés générales et spécifiques). Les valeurs localisées sont affichées dans chaque langue d’édition.

Attention

• Ne modifiez pas les colonnes Locale, ID, ScenarioId, Path nécessaires à la reconnaissance des procédures, sous peine que le contenu du fichier Excel soit caduc. Elles sont mentionnées en rouge dans la description du fichier Excel.
• N'ajoutez aucune ligne dans le fichier Excel. Ne supprimez aucune ligne. Ne modifiez pas la ligne d'entête.

NonLocatedMetadata_Caution

EndNonLocatedMetadata_Caution

Description du fichier Excel

Note : Les colonnes sur fond rouge ne doivent pas être modifiées.

Colonne	Métadonnée		Description
A	Locale		Langue de rédaction exemple Anglais américain : en_US ; Français : fr_FR Note : Si le projet Self Help n’est pas localisé, la valeur de la langue est value.
B	Name		Titre de la procédure, sous forme d'une chaîne de caractères
C	Description		Description de la procédure, sous forme d'une chaîne de caractères
D	Status		Statut de la procédure dans le workflow de validation des contenus Liste des valeurs autorisées : DRAFT (brouillon) TO_BE_APPROVED (à approuver) REWORK (à refaire) APPROVED (approuvée) PUBLISHED (publiée)
E	Alias		Alias attribué à la procédure Notes : Le nom de l’alias doit être unique. Il ne doit pas commencer par on. Il ne doit pas contenir d’espaces ni les caractères + ; : . % \.
F	Id		Identifiant unique (GUID) de la version de la procédure
G	ScenarioId		Identifiant unique (GUID) de la procédure
H	Path		Emplacement de la procédure dans l'arborescence du projet Self Help
I	EntryPoint		Indique si la procédure est un point d'entrée, et donc exécutable par les utilisateurs (valeur 1), ou si elle n'est pas exécutable directement (toute autre valeur - valeur false par défaut) exemple Procédure Quels sont mes biens ? : exécutable ==> valeur 1 Sous-procédure Recherche des biens : non exécutable ==> valeur 0
J	ProcedureCategoryDescription		Description de la catégorie à laquelle appartient la procédure, sous forme d'une chaîne de caractères localisée
K	ProcedureSubCategory		Sous-catégorie à laquelle appartient la procédure, sous forme d'une chaîne de caractères localisée
L	agentFlag		Mode d'exécution de la procédure - voir Description Liste des valeurs autorisées : WELCOME MISUNDERSTANDING REPHRASE HIDDEN BYE
M	dialogFriendly		Indique si la procédure doit s'ouvrir dans le panneau conversationnel de l'agent virtuel (valeur true) ou dans le panneau latéral (toute autre valeur - valeur false par défaut) - voir Description
N	ProcedureViewable		Indique que la procédure doit être indexée par le moteur de recherche (valeur true), ou non (toute autre valeur - valeur false par défaut)
O	ProcedureMetaDescription		Balises méta Html associées à la procédure, sous forme de chaînes de caractères localisées
P	ProcedureSubCategoryDescription		Description de la sous-catégorie à laquelle appartient la procédure, sous forme d'une chaîne de caractères localisée
Q	ProcedureCategory		Catégorie à laquelle appartient la procédure, sous forme d'une chaîne de caractères localisée
R	tags		Liste des mots clés associés à la procédure, affichés dans le nuage de tags (chaque mot clé renvoie vers une ou plusieurs nouvelles procédures Self Help de guidage ou d'aide), sous forme de chaînes de caractères localisées - voir Description Note : Les tags doivent être séparés par le caractère ;
S	intentAlt		Liste des formulations de la demande à l'agent virtuel qui permettent d'ouvrir la procédure, sous forme de chaînes de caractères localisées - voir Description exemple (demandes de l'utilisateur) Qu’est-ce que le logiciel X ? / A quoi sert le logiciel X ? / Que puis-je faire avec le logiciel X ? Note : Les formulations doivent être séparées par les caractères . ! ou ?.
Colonnes suivantes			Liste de toutes les métadonnées spécifiques associées au projet Self Help