Gestion des licences Service Manager - Spécificités versions 2016 et antérieures


Cette documentation s'adresse exclusivement aux clients utilisant la version Product name - ev itsm.png On premise. En version SaaS, la gestion des licences est intégrée dans l'offre de service et ne nécessite pas l'envoi d'un fichier de licence.

GraphicalInterface_2016AndPriorVersions

Note : Cette interface graphique est propre aux versions Product name - ev itsm.png 2016 et antérieures.

Open url.png voir Gestion des licences EasyVista - dernière version

La licence Product name - ev itsm.png doit être mise à jour :

  • à la première installation de l'application, pour activer l'ensemble des modules commerciaux achetés par la société et conférer les droits d'utilisation sur chaque poste où Product name - ev itsm.png est installé ;
  • après cette installation, uniquement lorsque les conditions d'utilisation sont modifiées : ajout de modules commerciaux, ajout de connexions simultanées supplémentaires par module, augmentation du nombre de matériels gérés dans Discovery, ....

Écran de la Fiche Licence active

     License - My account.png

Modules : Informations sur les modules commerciaux auxquels a accès la société, ainsi que sur le module Discovery.

  • Nom : Nom du module. 
  • Enregistrements : Nombre maximum d'enregistrements autorisés dans la base de données pour le module.

    Best Practice icon.png  Purgez la base régulièrement pour ne pas atteindre cette limite.

  • Connexions : Nombre maximum d’accès au module en connexions simultanées  - Open url.png voir Règles de consommation des licences
  • Date d'expiration : Date limite d’utilisation du module. Si elle n’est pas renseignée, il n’y a aucune limite d’utilisation dans le temps du module.

Procédure : Comment vérifier l'installation de la licence

1. Allez sur l'écran Administration > Licences > Licences actives.

2. Vérifiez que tous les modules commerciaux sont présents.

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Modifié par Utilisateur inconnu le 2019/11/29 12:36
Créé par Administrator XWiki le 2019/06/17 14:23

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