EV Observe - Configurer les plages horaires

Modifié le 11/03/2024 16:52

Les plages horaires permettent de configurer des périodes spécifiques pour les éléments de configuration (CI) :

Des exceptions permettent de surcharger les plages horaires définies  - Open url.png voir Description

Remarques

  • Une plage horaire définie dans une société est visible dans tous les sites situés sous la société via l'arbre des sociétés.
  • Les plages horaires de notification peuvent également être configurées au niveau des contacts.

Bonnes pratiques

  • Définissez les plages horaires au plus haut niveau de l'arbre des sociétés afin que les niveaux inférieurs bénéficient de la configuration centralisée.
  • Laissez les périodes de contrôle et de notification en 24h/7j pour recevoir des notifications tous les jours et 24h/24.
  • Renseignez des exceptions si vous souhaitez surcharger les plages horaires.

Accès menu

Configuration > Général > Plages Horaires

Description des écrans

Plages horaires

          Timeslot.png

Nom : Nom de la plage horaire.

Par défaut pour : Indique si la plage horaire est la plage horaire par défaut des éléments de configuration (CI) :

  • pour les contrôles et les notifications : plage pour les équipements et les services.
  • pour le calcul de la disponibilité : plage pour les équipements, les services et les services utilisateurs.

Définition de la plage horaire : Liste des périodes de temps définies pour chaque jour de la semaine.

  • Les périodes sont définies en indiquant l'heure de début et l'heure de fin, séparées par un tiret.
  • Plusieurs périodes sont possibles pour chaque jour de la semaine, séparées par une virgule.

exemple  

  • 09:00-18:00 : Une période de temps comprise entre 9h et 18h
  • 09:00-12:00,14:00-19:00 : 2 périodes de temps définies pour un jour, comprises entre 9h et 12h et entre 14h et 19h

Description : Description de la plage horaire.

Exceptions

Les exceptions permettent de surcharger les plages horaires définies.

          Timeslot - Exceptions.png

Règles d'application

Lorsque plusieurs exceptions sont configurées, leur priorité suit l'ordre décroissant suivant :

  • Date calendaire (ex. : 2023-03-01)
  • Date d’un mois spécifique (ex. : janvier 1)
  • Date générique mensuelle (ex. : jour 15)
  • Nième jour de la semaine d'un mois donné (ex. : mardi -3 janvier)
  • Nième jour de la semaine de chaque mois (ex. : lundi 4)
  • Jour de la semaine (ex. : dimanche)

Attention

Les exceptions ne sont pas prises en compte dans le calcul du taux de disponibilité.

Exemples

Période FR Période EN Plage horaire Description
janvier 1 january 1 00:00-24:00 Toute la journée le premier janvier de chaque année
10-02-2014 2014-02-10 00:00-24:00 Toute la journée du 10 février 2014
juillet 1 - août 1 july 1 - august 1 00:00-24:00 Tous les jours de chaque année du 1er juillet au 1er août
novembre 30 november 30 08:00-19:00 De 08h00 à 19h00 tous les 30 novembre de chaque année
jour 1 - 20 day 1 - 20 00:00-24:00 Toute la journée du premier au 20 de chaque mois
samedi 1 saturday 1 00:00-24:00 Tous les premiers samedis de chaque mois
samedi -1 saturday -1 08:00-12:00,14:00-18:45 Tous les derniers samedis du mois les heures ouvrées
lundi -2 monday -2 00:00-24:00 Tous les avant-derniers lundi du mois toute la journée

Procédure : Comment créer une plage horaire

Étape 1 : Sélection de la société sur laquelle la nouvelle plage horaire va être implémentée

SelectCompanyInCompanyTree_Procedure

1. Allez dans l'application web.

2. Sélectionnez la société via l'arbre des sociétés.

Notes :

  • La société sélectionnée doit être rattachée à une Box.
  • Vous pouvez créer une nouvelle société  - Open url.png voir Procédure

    Company tree structure.png

Étape 2 : Création de la nouvelle plage horaire

1. Allez sur le menu Configuration > Général > Plages Horaires.

2. Cliquez sur Ajouter.

3. Renseignez les informations de la nouvelle plage horaire.

4. (optionnel) Renseignez des exceptions si vous souhaitez surcharger la plage horaire  - Open url.png voir Description

5. Cliquez sur Valider.

La plage horaire est créée. Elle est disponible pour la société et tous ses sites de niveaux inférieurs.

Tags :
Powered by XWiki © EasyVista 2024