EV Observe - Communiquer les données - Vue d'ensemble

Modifié le 11/08/2022 19:14

Sommaire

La restitution des indicateurs de supervision permet de communiquer sur la performance et la disponibilité du système d’information. Elle peut se faire de deux manières.

  • Via des tableaux de bord métier, ou Dataviz : Ces tableaux sont personnalisables et peuvent être partagés via un lien ne nécessitant aucune authentification. Ils sont à destination du Service Desk, des responsables d'applications, de la direction générale, des clients finaux.
  • Via des rapports intelligibles et synthétiques : Ces rapports présentent des reportings de SLA et de capacité. Ils sont à destination des comités de direction et des directions métier.

          Supervision tools.png

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