EV Observe - Surveiller le trafic réseau

Modifié le 11/08/2022 19:17

Le réseau permet à la fois l’acheminement des données et l'accès aux services par les utilisateurs internes et externes. La surveillance du trafic réseau est donc essentielle pour s’assurer à tout moment du bon fonctionnement de l'infrastructure et garantir la prestation des services.

La surveillance s'effectue à 2 niveaux.

  • Détection des défaillances réseau au travers de modèles de service dédiés qui contrôlent les indicateurs les plus importants du réseau
  • Analyse de l'usage de la bande passante et des ressources

Détection des défaillances réseau

Une défaillance technique du réseau peut être fatale et bloquer ou dégrader l’accès aux services.

La surveillance du réseau s'effectue au travers de modèles de service dédiés qui contrôlent les indicateurs techniques liés aux interfaces d’interconnexion, au travers de la météo des services et au travers de tableaux de bord.

Surveillance via des modèles dédiés

4 modèles permettent de détecter les défaillances réseau.

  • SWITCH-Network_Plus
  • SWITCH-Network_traffic-InterfaceName_Plus
  • SWITCH-Network_traffic-InterfaceName_Plus_SNMPV3
  • SWITCH-Network_traffic_Plus_SNMPV3
     

Quel est le rôle des modèles ?

  • Ils mesurent l’utilisation du trafic réseau pour une interface d’interconnexion et indiquent le débit et le volume de données transmises / reçues depuis le dernier démarrage système.
  • Ils collectent le statut de l’interface, le nombre de paquets en erreur et  le nombre de paquets rejetés, la vitesse effective de la carte.
  • Ils notifient quand les seuils définis pour le nombre de paquets en erreur et le nombre de paquets rejetés sont dépassés, ou lorsque la vitesse effective de la carte est différente de celle attendue.
     

Comment configurer les modèles ?

     Open url.png voir procédure Comment utiliser les modèles de service dédiés à la surveillance du trafic réseau

Comment analyser le trafic ?
Après instanciation des modèles, le service remonte un état et des informations sur l’interface, ainsi que des métriques pour chacun des indicateurs.

          Network traffic template configuration - Result.png

Surveillance via la météo des services

La météo des services se configure après avoir mis en supervision les équipements réseau et les interfaces d’interconnexion.

La modélisation permet d'identifier rapidement quels sont les équipements et interfaces réseau à l’origine d’une dégradation ou d’une défaillance du réseau. 

exemple  Météo des services d’une architecture réseau basée sur le modèle hiérarchique en trois couches

  • Description de l'architecture

          Network traffic health example - Architecture.png

  • Description de la météo des services en supervisant les interfaces d’interconnexion redondées à tous les niveaux

          Network traffic health example - Chart.png

  • Modélisation illustrant une dégradation du réseau due à un problème général au niveau du switch de distribution DIST_2

          Network traffic health example - Chart with problems.png

Surveillance via des tableaux de bord

Les tableaux de bord de type cartographie peuvent intégrer les éléments de la météo des services associée à une liste des statuts et des indicateurs sur les interfaces.

          Network traffic dashboard example.png

Analyse de l’utilisation de la bande passante

L'outil de surveillance permet d'avoir une vue détaillée du trafic réseau, afin d’identifier les utilisateurs, les applications et les protocoles qui consomment le plus de bande passante.

L'analyse permet ensuite de configurer des stratégies d’utilisation de la bande passante, d’optimiser le retour sur les coûts de FAI et de garantir une bande passante adéquate pour les applications et services stratégiques.

          Bandwidth - Example.png

2 modèles de service dédiés, suivant la technologie, permettent de configurer des tableaux de bord surveillant l’utilisation de la bande passante.

Procédure : Comment utiliser les modèles de service dédiés à la surveillance du trafic réseau

1. Allez sur l'application web.

2. Créez un nouveau modèle de service.

  • Allez sur le menu Configuration > Services > Liste.
  • Cliquez sur + Ajouter dans l'onglet Mode : Box.

3. Renseignez les informations ci-dessous.

Onglet Informations générales
     Network traffic template configuration.png

  • Modèle de service : Sélectionnez le modèle souhaité .
  • Nom du service : Saisissez le nom du nouveau service unitaire à créer, correspondant au nom de l'événement à capter.

    exemple  Link Down

Onglet Disponibilité et contrôles

  • Renseignez les informations du modèle.
    • Numéro / Nom de l’interface : ID ou nom de l’interface à surveiller.
    • Seuils d’alerte / critique du trafic IN : Seuil d’alerte et seuil critique du trafic entrant, exprimés en pourcentages.
    • Seuils d’alerte / critique du trafic OUT : Seuil d’alerte et seuil critique du trafic sortant, exprimés en pourcentages.
    • Unité : Unité de sortie exprimée en kilobits (k) ou en mégabits (m).
    • Bande passante : Bande passante allouée, exprimée en mégabits par seconde.
      • La valeur est utilisée pour le calcul du taux d’utilisation du trafic IN et OUT.
      • Lorsque le champ n’est pas renseigné, le calcul du taux d’utilisation se base sur la vitesse de l’interface détectée.
    • Seuil de paquets en erreur : Seuil exprimé en nombre de paquets.
    • Une alerte critique est notifiée lorsque le nombre de paquets en erreur dépasse ce seuil.
    • Seuil de paquets rejetés : Seuil exprimé en nombre de paquets.
      • Une alerte critique est notifiée lorsque le nombre de paquets rejetés dépasse ce seuil.
    • Vitesse de l’interface : Vitesse exprimée suivant l'unité sélectionnée (kilobits, mégabits, gigabits).
    • Une alerte critique est notifiée lorsque la vitesse détectée de l'interface est différente de la vitesse renseignée dans ce champ.

          Network traffic template configuration - Availability and checks tab.png

4. Cliquez sur Valider.

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