EV Observe - Superviser l'abonnement Microsoft 365
Modèle de service Office365-Generic : EV Observe 4.1+
Microsoft 365 fournit des rapports d'utilisation permettant d'obtenir des informations sur la façon dont les utilisateurs utilisent les services Microsoft 365 : Exchange, Teams, Office 365, OneDrive, SharePoint, Skype Entreprise, Yammer.
- Les rapports sont disponibles dans le centre d'administration Microsoft 365 -
voir Liste des rapports d'utilisation - L'accès aux ressources des rapports et la récupération des métriques Office 365 s'effectuent via l'API Microsoft Graph - voir Documentation de l'API
Les métriques Microsoft 365 disponibles
Données d'utilisation globale d'un service
- Ces métriques sont visibles sur les graphiques des rapports d'utilisation et peuvent être récupérées via l'API Microsoft Graph.
- Dans EV Observe, elles peuvent être récupérées en utilisant le modèle de service Office365-Generic - voir Procédure
| Utilisation du service OneDrive | Utilisation du service Exchange | |
|---|---|---|
| Nombre de fichiers par type d'activité voir Documentation de l'API
|
Nombre d'actions par type voir Documentation de l'API
|
Données d'utilisation d'un service par utilisateur
- Ces métriques sont visibles dans les tableaux affichés sous les graphiques. Une ligne est affichée par utilisateur.
- La supervision de ces données dans EV Observe sera disponible dans une version ultérieure via un nouveau modèle de service.
| Utilisation du service OneDrive |
|---|
| Nombre de fichiers par type d'activité pour chaque utilisateur voir Documentation de l'API
|
Remarques
- Seules les données d'utilisation globale d'un service Microsoft 365 peuvent être collectées par le modèle de service Office365-Generic.
Procédures
Comment déterminer si une métrique peut être collectée via le modèle de service Office365-Generic
Via le centre d'administration Microsoft 365
1. Allez sur centre d'administration Microsoft 365.
2. Recherchez la métrique souhaitée via le menu Rapports > Utilisation.
3. Vérifiez la disponibilité, ou non, des informations sur le graphique.
- Les données sont visibles : la supervision et la collecte des données peuvent être réalisées avec le modèle de service Office365-Generic.
- Les données ne sont pas visibles : la supervision n'est pas possible.
exemple Supervision et collecte des données possibles pour le nombre d'activations des licences Office365
Via la documentation de l'API Microsoft Graph
1. Allez sur la documentation de l'API Microsoft Graph.
2. Sélectionnez le service et la métrique à superviser.
3. Vérifiez dans la réponse la présence, ou non, du champ User Principal Name.
- Le champ n'est pas présent : la supervision et la collecte des données peuvent être réalisées avec le modèle de service Office365-Generic.
- Le champ est présent : la supervision n'est pas possible.
exemple Supervision et collecte des données possibles pour le nombre d'activations des licences Office365
Comment récupérer les données d'utilisation globale d'un service
Prérequis
- Vous devez avoir configuré les prérequis de supervision Azure et Office 365, nécessaires à l'utilisation des modèles de service basés sur les services Azure et Office 365.
voir Procédure détaillée
Étape 1 : Mise en supervision des données d'utilisation globale d'un service Microsoft 365 via le modèle de service Office365-Generic
1. Allez sur l'application web.
2. Créez un nouveau modèle de service.
- Allez sur le menu Configuration > Services > Liste.
- Cliquez sur + Ajouter dans l'onglet Mode : Box.
- Renseignez les informations ci-dessous.
Onglet Informations générales
- Modèle de service : Sélectionnez le modèle Office365-Generic.
- Nom du service : Saisissez le nom du nouveau service unitaire à créer.
Onglet Disponibilité et contrôles
exemple Superviser le stockage global utilisé du service OneDrive
- Requête API : Requête utilisée pour récupérer la métrique.
- Reportez-vous à la documentation de chaque métrique Office 365.
- Reportez-vous à la documentation de chaque métrique Office 365.
- Champs à traiter : Champs CSV retournés par l'API en cas de succès de la requête.
- Chaque service Office 365 possède ses propres champs CSV. Reportez-vous à la documentation de chaque métrique Office 365.
- Les valeurs récupérées sont stockées dans des variables $VAR1, $VAR2, $VAR3, ..., selon l'ordre défini dans le paramètre.
- Séparez chaque champ avec le caractère pipe | .
- Chaque service Office 365 possède ses propres champs CSV. Reportez-vous à la documentation de chaque métrique Office 365.
Calcul : Calcul à effectuer sur les métriques récupérées via la requête.
- Opérateur Puissance : **.
exemple Calcul pour modifier l'unité
- La valeur récupérée est en Octets.
- Elle est transformée en Téraoctets via le calcul $VAR1/1024**4.
- Le calcul utilise les variables $VAR1, $VAR2, $VAR3, ..., récupérées dans le paramètre Champs à traiter.
exemple $VAR2*100/$VAR1
- Opérateur Puissance : **.
- Donnée de performance : Nom de la donnée de performance pour les graphiques de métriques.
- Sortie texte : Texte affiché dans l'interface web.
- La variable $RESULT contient la valeur récupérée par le modèle de service ou le résultat du paramètre Calcul.
- Cliquez sur Valider.
Étape 2 : Test du bon affichage des données d'utilisation globale Microsoft 365 dans l'application web
1. Allez sur le menu Dashboard > Dataviz.
2. Créez un dataviz affichant les résultats de la supervision du nouveau modèle de service.
