EV Observe - Vue d'ensemble des Box

Modifié le 25/11/2022 18:29

Les Box collectent à intervalles réguliers un ensemble de données de supervision (métriques et indicateurs) auprès des équipements du système d'information (serveurs, routeurs, ...).

  • Elles sont déployées au plus près du parc à superviser, sur les sites internes / clients.
  • Elles envoient les données à la plateforme EV Observe, afin qu'elles soient stockées, consolidées et mises à disposition des utilisateurs via l'application web.
  • Elles envoient des notifications (e-mail, SMS, ...) pour alerter sur l'état de santé du SI.

     Open url.png voir Principe de fonctionnement

Les Box peuvent être :

  • des machines virtuelles (Virtual Machine ou VM), telles VMware, Hyper-V, Azure, Clonezilla ;
  • des machines physiques sous forme de boîtiers fournis par EasyVista.
     

Une fois déployées et configurées, il est nécessaire de s'assurer de leur bon fonctionnement, en réalisant leur mise en supervision.

     Open url.png voir Supervision de la plateforme EV Observe

Contenu et caractéristiques d'une Box

Contenu d'une Box

Une Box contient :

  • les dernières versions supportées d'Ubuntu (système d'exploitation Linux) et Nagios (application permettant la surveillance système et réseau - logiciel libre sous licence GPL) ;
  • un outil de communication permettant l'envoi de messages entre la plateforme et la Box ;
  • un serveur de messagerie en charge d'envoyer des e-mails depuis la Box ;
  • tous les services du catalogue, sous la forme de plugins de supervision ;
  • des utilitaires pour accéder aux bases de données (Oracle, SQL, ...).

Caractéristiques d'une Box

Les ressources allouées à chaque Box doivent être adaptées en fonction du périmètre de supervision et de la volumétrie cible, i.e. du nombre d'équipements installés à superviser, du nombre de services unitaires déployés et de leur fréquence d'exécution.

Machine virtuelle

  • Prérequis nécessaire au commissionnement d'une VM
    • CPU : 2 vCPU > 2ghz
    • RAM : 2 Go
    • Espace disque : 20 Go
    • Interface réseau : 1 gbps
       

Machine physique

  • Installation de base
    • CPU : 2 vCPU > 2ghz
    • RAM : 2 Go pour superviser jusqu'à 250 équipements
    • Interface réseau : 1 gbps

Mise en service d'une Box

La mise en service d'une Box sur la plateforme EV Observe s'effectue en plusieurs étapes.

Notes

  • Le déploiement d'une machine virtuelle diffère suivant l'environnement de virtualisation (VMware, Hyper-V). Reportez-vous aux procédures détaillées.
  • Aucune étape de déploiement n'est à réaliser pour une machine physique.

Note : Dans le cas d'une machine physique, cette étape est à réaliser uniquement lorsque le boîtier fourni par EasyVista n'est pas livré configuré pour être déployé immédiatement sur le réseau cible.

Remarques

  • La montée de version applicative d'une Box est automatique et réalisée par la plateforme EV Observe.
  • La procédure d'installation et configuration d'une machine s'applique également pour effectuer le remplacement d'une Box qui serait devenue complètement inutilisable (après son redémarrage, impossibilité de s’y connecter via le réseau ou via une console locale). Dans ce cas, la mise en supervision de la Box est déjà en place et n'a pas à être refaite.
  • Lorsqu'une Box est devenue instable mais est encore accessible, des procédures spécifiques permettent de la migrer vers une nouvelle Box. Ces procédures s'appliquent également pour installer sur une machine la dernière version de Ubuntu supportée par EV Observe.
  • Lorsqu'une Box est devenue totalement inaccessible, une procédure Plan de Reprise d’Activité permet un remplacement complet de la Box ou une reprise de sa sauvegarde.

Attention

  • La supervision et la maintenance des Box sont sous le responsabilité de chaque client.
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