Valeurs par défaut


Definition

Une valeur par défaut est la valeur attribuée automatiquement à un champ lorsqu'il n'est pas renseigné, que ce soit lors de la création manuelle d'enregistrements ou lors d'une intégration de données.

EndDefinition

Remarques

  • Pour les champs arborescents, la valeur est appliquée lorsque le niveau supérieur n'est pas renseigné. Sinon, le niveau supérieur est hérité.
  • Les champs renseignés grâce à l'héritage ne possèdent pas de clé contrairement à ceux dont la valeur a été saisie manuellement ou via une intégration.

Description de l'écran

         Default values.png

Accès menu : Administration > Paramétrages > Valeurs par défaut


Valeurs par défaut    "International"
Paramètre Impacts à l'activation de la valeur par défaut Notes
Pays par défaut : S’applique aux localisations.
  • Toutes les localisations existantes dont le pays n’est pas renseigné héritent du pays par défaut.
  • Les localisations ayant un pays renseigné ne sont pas modifiées.
  • Toute nouvelle localisation créée manuellement hérite du pays associé au niveau supérieur s’il est renseigné, sinon elle hérite du pays par défaut.
  • Le pays des localisations créées via une intégration de données est géré de manière identique à une création manuelle.
  • L’utilisation de ce paramètre est recommandée pour les sociétés dont tous les sites sont localisés dans le même pays.
Fuseau horaire par défaut : S’applique aux localisations.
  • Toutes les localisations existantes dont le fuseau horaire n’est pas renseigné héritent du fuseau horaire par défaut.
  • Les localisations ayant un fuseau horaire renseigné ne sont pas modifiées.
  • Toute nouvelle localisation créée manuellement hérite du fuseau horaire associé au niveau supérieur s’il est renseigné, sinon elle hérite du fuseau horaire par défaut.
  • Le fuseau horaire des localisations créées via une intégration de données est géré de manière identique à une création manuelle.
  • L’utilisation de ce paramètre est recommandée pour les sociétés dont toutes les localisations sont associées au même fuseau horaire.
Langue par défaut : S’applique aux employés.
  • Tous les employés existants dont la langue n’est pas renseignée héritent de la langue par défaut.
  • Les employés dont la langue est renseignée ne sont pas modifiés.
  • Ce champ est obligatoire et doit être créé lors de la création manuelle d’un employé.
  • La langue des employés créés via une intégration de données est la langue par défaut.
  • L’utilisation de ce paramètre est recommandée pour les sociétés dont tous les utilisateurs parlent une même et unique langue.
  • Lors de la sélection d’une langue par défaut, le libellé de celle-ci s’affiche en anglais quelle que soit la langue de l’utilisateur connecté.
Format de date par défaut : S’applique aux localisations.
  • Toutes les localisations existantes dont le format de date n’est pas renseigné héritent du format de date par défaut.
  • Les localisations ayant un format de date renseigné ne sont pas modifiées.
  • Toute nouvelle localisation créée manuellement hérite du format de date associé au niveau supérieur s'il est renseigné, sinon elle hérite du format de date par défaut.
  • Le format de date des localisations créées via une intégration de données est géré de manière identique à une création manuelle.
  • Le format dd/mm/yy est utilisé partout dans le monde excepté aux USA qui utilisent le format mm/dd/yy.
  • L’utilisation de ce paramètre est recommandée pour les sociétés ne possédant pas de localisation aux USA.
Valeurs par défaut    "Annuaires"
Paramètre Impacts à l'activation de la valeur par défaut Notes
Responsable de localisation : S’applique aux localisations.
  • Toutes les localisations existantes dont le responsable n’est pas renseigné héritent du responsable par défaut.
  • Les localisations ayant un responsable renseigné ne sont pas modifiées.
  • Toute nouvelle localisation créée manuellement hérite du responsable associé au niveau supérieur s’il est renseigné, sinon elle hérite du responsable par défaut.
  • Le responsable des localisations créées via une intégration de données est géré de manière identique à une création manuelle.
Responsable d’entité : S’applique aux entités.
  • Toutes les entités existantes dont le responsable n’est pas renseigné héritent du responsable par défaut.
  • Les entités ayant un responsable renseigné ne sont pas modifiées.
  • Toute nouvelle entité créée manuellement hérite du responsable associé au niveau supérieur s’il est renseigné, sinon elle hérite du responsable par défaut.
  • Le responsable des entités créées via une intégration de données est géré de manière identique à une création manuelle.
Valeurs par défaut    "Incidents / Demandes (service, changement, investissement) / Problèmes / Événements"
Paramètre Impacts à l'activation de la valeur par défaut Notes
SLA par défaut : S’applique aux catalogues.
  • Toutes les entrées aux catalogues existantes dont le SLA n’est pas renseigné héritent du SLA par défaut.
  • Les entrées aux catalogues ayant un SLA renseigné ne sont pas modifiées.
  • Toute nouvelle entrée au catalogue créée manuellement hérite du SLA associé au niveau supérieur s’il est renseigné, sinon elle hérite du SLA par défaut.
  • Le SLA des entrées aux catalogues créées via une intégration de données est géré de manière identique à une création manuelle.
Workflow par défaut : S’applique aux catalogues.
  • Toutes les entrées aux catalogues existantes dont le workflow n’est pas renseigné héritent du workflow par défaut.
  • Les entrées aux catalogues ayant un workflow renseigné ne sont pas modifiées.
  • Toute nouvelle entrée au catalogue créée manuellement hérite du workflow associé au niveau supérieur s’il est renseigné, sinon elle hérite du workflow par défaut.
  • Le workflow des entrées aux catalogues créées via une intégration de données est géré de manière identique à une création manuelle.

Tags:
Modifié par Utilisateur inconnu le 2019/06/14 14:05
Créé par Administrator XWiki le 2017/04/03 14:52

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