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La bibliothèque des datasources
La bibliothèque des datasources regroupe l'ensemble des types de datasources disponibles dans l'éditeur graphique pour lire des données depuis une application : données extraites de fichiers, bases de données, applications tierces, ....
Les données sont ensuite affichées via des widgets pointant sur les datasources : affichage sous forme de graphiques, tableaux, listes, rapports, ...
Les types de datasources sont classés par catégorie. Ils peuvent permettre de lire des données :
- statiques : données figées d'un fichier ;
- dynamiques : données en ligne ou de Service Manager, réactualisées automatiquement.
Chaque datasource créé à partir d'un type de datasources possède des propriétés contextuelles à sa catégorie, qui sont décrites sur la page du wiki dédiée.
Remarques
- Les types de datasources sont créés et maintenus par EasyVista.
voir Remarques générales sur les datasources
Liste des types de datasources
Catégorie Standard
Permet de définir des datasources statiques ou dynamiques provenant de données composites ou de requêtes de bases de données.
Icône | Type de datasources | Fonctionnalité | |
---|---|---|---|
![]() |
Composite | Combiner des informations provenant de plusieurs datasources | |
![]() |
MS SQL Server | Récupérer des données via une requête sur une base SQL Server | |
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Vimeo | Récupérer des données via une requête sur une base MySQL |
Catégorie Files
Permet de définir des datasources statiques provenant de données disponibles sur un serveur local.
Icône | Type de datasources | Fonctionnalité | |
---|---|---|---|
![]() |
CSV | Récupérer des données via un fichier au format CSV | |
![]() |
JSON | Récupérer du contenu via un fichier au format JSON |
Catégorie Online
Permet de définir des datasources dynamiques provenant de données disponibles en ligne ou en s'interfaçant avec un produit tiers.
Icône | Type de datasources | Fonctionnalité | |
---|---|---|---|
![]() |
Online CSV | Récupérer des données via un fichier au format CSV | |
![]() |
REST | Récupérer du contenu au format JSON | |
![]() |
REST (Connector) | Récupérer du contenu au format JSON, en utilisant les ressources paramétrées pour un connecteur |
Catégorie Applications
Permet de définir des datasources dynamiques provenant de données d'applications tierces.
Icône | Type de datasources | Fonctionnalité | |
---|---|---|---|
![]() |
EasyVista | Récupérer des données Service Manager via une requête parent | |
![]() |
EasyVista Discussions | Accéder aux discussions Service Manager | |
![]() |
EasyVista Knowledge Base | Accéder à la base de connaissance Service Manager (Note : Le datasource est créé automatiquement via un widget Knowledge Base) | |
![]() |
EasyVista KPI | Récupérer des données Service Manager via un indicateur | |
![]() |
EasyVista Self Help | Définir une source de données liée à un widget Self Help | |
![]() |
EasyVista Virtual Agent | Définir une source de données liée à un widget Virtual Agent |
Translation Data Source
Permet de sélectionner le fichier .csv répertoriant les mots-clés nécessaires à la gestion multilingue des applications Service Apps.
Procédures
Comment ajouter un nouveau datasource
voir Description de l'éditeur graphique
Étape 1 : Ajout du nouveau datasource
1. Sélectionnez la méthode de création de votre nouveau datasource
- Soit créez un nouveau datasource :
- cliquez sur
Add Data Source dans le volet Objet ;
Les types de datasources disponibles sont affichés par catégorie.
- cliquez sur le type de datasource à créer.
Vous pouvez filtrer les types de datasources à partir de leur nom, via la zone de recherche
en haut de l'inspecteur de propriétés.
- cliquez sur
- Soit utilisez un modèle de datasource existant (Note : Sauf pour les datasources composites) :
- cliquez sur
Data Sources dans le volet Objet ;
- cliquez sur
en regard du modèle.
- cliquez sur
2. Renommez le nouveau datasource pour l'identifier rapidement.
Étape 2 : Saisie des propriétés du nouveau datasource
1. Allez sur chaque section souhaitée dans l'inspecteur de propriétés.
2. Renseignez les propriétés du nouveau datasource.
- Les modifications sont automatiquement prises en compte et affichées dans le volet Conception pour tous les widgets pointant sur le datasource.
- Le nouveau datasource devient disponible pour l'ensemble des widgets de l'application.
Comment modifier un datasource
Étape 1 : Sélection du datasource à modifier
- Cliquez sur
Data Sources dans le volet Objets.
- Cliquez sur le nom du datasource.
Note : Les datasources pointant sur un alias sont inscrits en gras.
ou
- Allez sur le widget pointant vers le datasource à modifier.
L'inspecteur de propriétés affiche les informations du widget sélectionné.
- Cliquez sur
en regard du champ Datasource.
L'inspecteur de propriétés affiche les informations du datasource sélectionné.
Étape 2 : Modification des propriétés du datasource
1. Allez sur chaque section souhaitée dans l'inspecteur de propriétés.
2. Modifiez les propriétés du datasource.
Les modifications sont automatiquement prises en compte et affichées dans le volet Conception pour tous les widgets pointant sur le datasource.
Comment supprimer un datasource
Étape 1 : Sélection du datasource à modifier
1. Cliquez sur Data Sources dans le volet Objets.
2. Cliquez sur le nom du datasource.
Note : Les datasources pointant sur un alias sont inscrits en gras.
Étape 2 : Suppression du datasource
1. Cliquez sur en regard du datasource.