La bibliothèque des datasources regroupe l'ensemble des types de datasources disponibles dans l'éditeur graphique pour lire des données depuis une application : données extraites de fichiers, bases de données, applications tierces, ....
Les données sont ensuite affichées via des widgets pointant sur les datasources : affichage sous forme de graphiques, tableaux, listes, rapports, ...

Les types de datasources sont classés par catégorie. Ils peuvent permettre de lire des données :

• statiques : données figées d'un fichier ;
• dynamiques : données en ligne ou de Service Manager, réactualisées automatiquement.
   

Chaque datasource créé à partir d'un type de datasources possède des propriétés contextuelles à sa catégorie, qui sont décrites sur la page du wiki dédiée.

Remarques

• Les types de datasources sont créés et maintenus par EasyVista.

      voir Remarques générales sur les datasources

Liste des types de datasources

Catégorie Standard

Permet de définir des datasources statiques ou dynamiques provenant de données composites ou de requêtes de bases de données.

Icône	Type de datasources		Fonctionnalité
	Composite		Combiner des informations provenant de plusieurs datasources
	MS SQL Server		Récupérer des données via une requête sur une base SQL Server
	Vimeo		Récupérer des données via une requête sur une base MySQL

Catégorie Files

Permet de définir des datasources statiques provenant de données disponibles sur un serveur local.

Icône	Type de datasources		Fonctionnalité
	CSV		Récupérer des données via un fichier au format CSV
	JSON		Récupérer du contenu via un fichier au format JSON

Catégorie Online

Permet de définir des datasources dynamiques provenant de données disponibles en ligne ou en s'interfaçant avec un produit tiers.

Icône	Type de datasources		Fonctionnalité
	Online CSV		Récupérer des données via un fichier au format CSV
	REST		Récupérer du contenu au format JSON
	REST (Connector)		Récupérer du contenu au format JSON, en utilisant les ressources paramétrées pour un connecteur

Catégorie Applications

Permet de définir des datasources dynamiques provenant de données d'applications tierces.

Icône	Type de datasources		Fonctionnalité
	EasyVista		Récupérer des données Service Manager via une requête parent
	EasyVista Discussions		Accéder aux discussions Service Manager
	EasyVista Knowledge Base		Accéder à la base de connaissance Service Manager (Note : Le datasource est créé automatiquement via un widget Knowledge Base)
	EasyVista KPI		Récupérer des données Service Manager via un indicateur
	EasyVista Self Help		Définir une source de données liée à un widget Self Help
	EasyVista Virtual Agent		Définir une source de données liée à un widget Virtual Agent

Translation Data Source

Permet de sélectionner le fichier .csv répertoriant les mots-clés nécessaires à la gestion multilingue des applications Service Apps.

Procédures

Comment ajouter un nouveau datasource

         voir Description de l'éditeur graphique

Étape 1 : Ajout du nouveau datasource

1. Sélectionnez la méthode de création de votre nouveau datasource

• Soit créez un nouveau datasource :
  • cliquez sur Add Data Source dans le volet Objet ;
    Les types de datasources disponibles sont affichés par catégorie.
                     
     
  • cliquez sur le type de datasource à créer.

      Vous pouvez filtrer les types de datasources à partir de leur nom, via la zone de recherche  en haut de l'inspecteur de propriétés.

     

• Soit utilisez un modèle de datasource existant (Note : Sauf pour les datasources composites) :
  • cliquez sur Data Sources dans le volet Objet ;
  • cliquez sur  en regard du modèle.

2. Renommez le nouveau datasource pour l'identifier rapidement.
 

Étape 2 : Saisie des propriétés du nouveau datasource

1. Allez sur chaque section souhaitée dans l'inspecteur de propriétés.

2. Renseignez les propriétés du nouveau datasource.

Comment modifier un datasource

Étape 1 : Sélection du datasource à modifier

• Cliquez sur Data Sources dans le volet Objets.
• Cliquez sur le nom du datasource.
  Note : Les datasources pointant sur un alias sont inscrits en gras.

    ou

• Allez sur le widget pointant vers le datasource à modifier.
  L'inspecteur de propriétés affiche les informations du widget sélectionné.

• Cliquez sur  en regard du champ Datasource.
  L'inspecteur de propriétés affiche les informations du datasource sélectionné.
   

Étape 2 : Modification des propriétés du datasource 

1. Allez sur chaque section souhaitée dans l'inspecteur de propriétés.

2. Modifiez les propriétés du datasource.
Les modifications sont automatiquement prises en compte et affichées dans le volet Conception pour tous les widgets pointant sur le datasource.

Comment supprimer un datasource

Étape 1 : Sélection du datasource à modifier

1. Cliquez sur Data Sources dans le volet Objets.

2. Cliquez sur le nom du datasource.
Note : Les datasources pointant sur un alias sont inscrits en gras.
 

Étape 2 : Suppression du datasource

1. Cliquez sur  en regard du datasource.