EasyVista étend son offre avec l’acquisition de Goverlan et ses solutions de Self-Healing, ainsi que l'acquisition de Coservit et sa solution de monitoring et d'AIOPS ServiceNav.
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EV Service Manager est la solution de gestion des services IT (ITSM) développée par EasyVista. Elle permet le déploiement des processus métiers standard ITIL : gestion des incidents, gestion des changements, mises en production, ....
Service Apps est la technologie utilisée pour créer - sans aucune ligne de code - des micro-applications, portails et tableaux de bord qui sont à la fois adaptés à vos besoins, intuitifs et responsives.
EV Self Help est une plateforme de gestion des connaissances qui permet de modéliser des processus métiers et des procédures sous forme d'arbres de décision dynamiques.
Service Bots est la technologie utilisée par EV Self Help pour concevoir et déployer des agents virtuels capables d'apporter des réponses aux utilisateurs et de déclencher des actions de traitement automatique.
Goverlan est un logiciel utilisé pour l'assistance à distance et l'automatisation des processus informatiques.
ServiceNav est une plateforme de monitoring qui permet une supervision prédictive ainsi qu’une analyse en temps-réel de la disponibilité et de la performance des services IT.