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Modifié le 30/08/2023 11:33
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Service ManagerEV Service Manager est la solution de gestion des services IT (ITSM) développée par EasyVista. Elle permet le déploiement des processus métiers standard ITIL : gestion des incidents, gestion des changements, mises en production, ....
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Service AppsService Apps est la technologie utilisée pour créer - sans aucune ligne de code - des micro-applications, portails et tableaux de bord qui sont à la fois adaptés à vos besoins, intuitifs et responsives.
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Self Help / Service BotsEV Self Help est la plateforme qui permet de gérer les connaissances en modélisant des procédures sous forme d'arbres de décision dynamiques.
Service Bots est la technologie utilisée par EV Self Help pour concevoir et déployer des agents virtuels.
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ObserveEV Observe est une plateforme de monitoring qui permet une supervision prédictive ainsi qu’une analyse en temps réel de la disponibilité et de la performance des services IT.
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